《科创板日报》6月13日讯如果提起适老化产品,大多数人脑海里首先蹦出的依然是传统老几样,比如轮椅、坐便椅,或是机械大声播数的老式语音血压计。
现年76岁的王阿姨在接受《科创板日报》记者采访时坦言:“能切实帮到老年人的产品,我们依旧有需求,但时代在进步,我们希望这些产品能变得更‘聪明’、更好操作,测量数据也能更加准确。”
王阿姨还提到,家里也曾添置过智能化的适老产品,可这些设备大多是晚辈网购而来,自己事前没能实地体验试用过,不少产品买回来之后才发现并不符合自身需求。
适老化产品想要真正落地见效,在一定程度上,离不开对应适老化使用场景的支撑。日前,落地上海的首家京东MALL智享银龄馆或提供了一个可参考的探索样本。
京东健康副总裁、医疗器械业务总经理廖雅逸向《科创板日报》记者介绍到,智享银龄馆是京东健康首次同步规模化布局医疗器械线下体验与适老化场景。场馆聚焦“AI +医疗器械”的技术与创新产品,通过搭建沉浸式实景体验空间,叠加京东健康HomeCare的全链路服务,面向老年人群提供智能、专业的居家养老服务,以打造线上线下一体化智慧养老新模式。
廖雅逸还提到,智享银龄馆之所以着力于“AI +医疗器械”,是因为这类产品解决了适老产品的两大问题:
一方面,借助AI有望实现多品类家用健康设备的互联互通,打通居家各类健康监测设备的数据壁垒,统一归集健康指标数据。
另一方面,AI赋能服务体系升级,优化用户使用体验。依托一体化数字平台整合设备数据后,操作界面、数据查看逻辑更贴合老年人使用习惯,自主查阅、调取健康信息更加便捷流畅,叠加线上问诊、上门护理等配套服务,可以形成软硬件一体化的服务闭环。
在展示前沿科技产品,提供场景体验的同时,培养适老化产品的用户教育生态是京东MALL智享银龄馆的另外一个触点。
当前,适老化产品整体在家用市场的渗透率依然不高,除了渠道触达不足,对疾病的认知度不高是重要的因素之一。
瑞思迈中国区总经理李杨阳对《科创板日报》记者表示,借助智享银龄馆这一载体,入驻品牌打破了传统线上图文科普与单一产品售卖的固有模式,“零距离”的体验既能让老年用户直观感受产品的价值,也同步普及了相关健康知识,有利于健康理念的传播与用户产品认知的培育。
《科创板日报》记者在现场看到,智享银龄馆内的“AI +医疗器械”覆盖了适老助行、助听护理、呼吸制氧、健康监测等多种居家适老场景,场馆提供1:1的实景沉浸式体验空间,老年人及家属可现场试用各类设备,直观体验产品效果。
其中,在健康监测领域,血糖监测无疑是老年群体最为关注的刚需项目。在智享银龄馆内,《科创板日报》记者发现展示的均为动态血糖仪(CGM),该类产品相较于传统指尖采血血糖仪,体积仅硬币大小,佩戴无感,能够全天候每一分钟自动采集血糖数据,并同步传至手机端。
新一代的CGM则依托AI大模型的多模态信息处理和融合能力,能对动态血糖仪传回的连续血糖数据进行智能解析,并自动识别血糖高低波动、夜间低血糖、餐后血糖飙升等异常情况,及时向老人本人及绑定的子女手机推送预警提醒。
三诺生物副总经理、营销中心总经理彭旭明认为,在CGM这类产品的持续智能化迭代之外,面向老年群体的健康监测设备,还正在朝着多病共管、一机多测的方向升级演进。
彭旭明进一步向《科创板日报》记者解释道,不同慢病互相影响,并发症叠加,单一指标监测只能捕捉局部健康信息,很难完整评估老人整体健康状况。而一机多测技术可以依靠同一台设备同步采集多项关键生理数据,一次采样就能覆盖血糖、血脂、血压等多种慢病的监测维度。这不仅能减少老年人频繁操作多款仪器、多次采血检测的麻烦,大幅提升使用舒适度与依从性,采集后的多维度健康数据还能整合汇总,以支撑多病共管,比较契合居家养老的长期慢病管理诉求。