蚂蚁阿福试水“AI+医生”模式:AI回答可由医生把关
来源:北京商报
6月15日,北京商报记者获悉,健康AI应用“蚂蚁阿福”宣布“拍皮肤”功能升级:可识别皮肤病种类从50种增至100多种,覆盖99%的线上就医常见皮肤问题。
同时,阿福还上线了“医生把关”这一新服务:用户获得阿福的解答后,可选择邀请三甲医院的医生对阿福的分析结果进行复核并补充意见。这也是国内首个落地“AI问答+医生把关”协作模式的AI应用,为AI与医生的合作提供了可行路径,打开了“AI+医生”赛道的想象空间。
北京商报记者在阿福App的“拍皮肤”功能中体验了完整链路:当阿福分析完皮肤问题并给出建议后,系统会提示可邀请三甲医院主治医生把关阿福的回答结果。点击“免费确认”后,系统约5秒内完成了医生匹配,显示该医生来自某三甲医院皮肤科。线上授权后很快收到了医生的回复,医生对AI的分析结果进行了复核确认。若医生认为需要补充更多信息,则会向用户发起文字对话,补全信息后再进行把关和回复。
体验发现,从申请医生把关到获得医生答复,全程约2分钟。产品页面显示,目前“医生把关”功能处于“限时免费”状态,每人每天有3次免费机会。用户也可选择“暂不需要”直接结束对话。
蚂蚁阿福方面表示,“医生把关”功能目前仅在皮肤类咨询上做尝试,旨在为对AI回答结果依旧有疑虑的部分用户提供多样性的选择,也希望探索出“AI+医生”的协作模式。从测试期来看,大概有15%的用户会选择由医生把关,医生把关结果和阿福的一致率超过90%。
据介绍,“医生把关”环节的医生均来自全国三甲医院,免费期何时结束暂未确定。
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