循环租用日渐成为绿色低碳消费的风向标。6月16日，循环租用行业的领先平台“人人租”在广州召开发布会宣布战略升级，以AI赋能全域驱动，以敢租敢赔实现“无忧租用”，以未来三年建设百城千店，补齐循环租用“最后一公里”。人人租已累计促成3000万次设备循环复用，减少8万吨电子废弃物。

　　国家市场监督管理总局发展研究中心副研究员张佰尚到场致辞，称租用经济是服务扩大内需战略、培育新型消费的有效市场工具，与国家战略方向高度契合。以人人租为代表的创新平台，在战略升级的过程中，要勇做行业高质量发展的探路者、引领者和守护者。

　　循环租用释放闲置资源：累计减少8万吨电子废弃物

　　20世纪90年代起，循环经济伴随着高速发展的中国，一次次写入“五年发展规划”。最新的“十五五”规划依旧提出促进循环经济发展，健全绿色发展政策体系。

　　从近年行业发展趋势看，循环租用正在从小众选择变成主流消费方式，受到年轻人欢迎。根据机构预测，2024至2028年中国设备租用市场规模有望从2800亿元增长至5200亿元。人人租平台历经10年发展，以27.5%的市场份额稳居第一。

　　上线于2016年的人人租，隶属于广州研趣信息科技有限公司。6月16日的发布会上，张佰尚表示，以租用为代表的“共享经济”，是一个充满活力的重要领域。10年来，人人租始终秉持“让生活更美好，让创业更轻松”的愿景，积极与市场监管部门沟通，在行业规范、经营质量标准、高质量发展上持续努力，通过数字化手段，将信用免押、智能风控、灵活租期等创新服务融入消费场景，引领租用行业的创新发展。

（图片来源：公司供图）

　　人人租创始人兼CEO洪国志表示，“我始终坚信，商业的本质从来不是一味地生产、售卖、消耗，而是价值流转、资源共生、长效可持续。”2016年6月，洪国志和四位志同道合的伙伴创立了人人租，目的不只是做一个租用平台，更是搭一座桥梁——连接闲置资源与真实需求，让创业者轻资产起步，让普通人低成本享受品质生活，让社会资源实现最大化利用。

　　如今人人租已发展成为国内循环租用头部平台，汇聚2万余家商户、6100万平台注册用户，累计促成超3000万次设备循环复用；累计减少约8万吨电子废弃物；为超90%用户免除了押金，累计释放社会资金规模数百亿元。

　　三大升级：以AI重构用户体验；以敢租敢赔实现“无忧租用”； 以百城千店补齐循环租用“最后一公里”

　　10年深耕，人人租用实践验证了循环经济在中国可行、可久、可规模化。技术突飞猛进，AI时代来临，让循环租用行业面临全新挑战。

　　在成立10周年之际，洪国志宣布人人租战略全面升级，从行业标准、服务体系、全域网络、技术驱动等维度深耕生态，引领行业格局重构。人人租本质上是一家扎根循环赛道的科技企业，而非传统租用平台。AI在人人租已深入应用。未来将持续加大AI、大数据、区块链等核心技术投入，以AI为桥梁，赋能全域驱动，服务全部场景，以科技重构用户体验。

（图片来源：公司供图）

　　服务是平台的立身之本，此次战略升级，在服务层面，人人租提出“敢租敢赔”。设立专项服务保障基金，对“临时加价、过度收集隐私、验机报告缺失、商品质量问题、过度磨损、过度提醒交租”等六项内容，平台为用户先行赔付。数据显示，过去一年间，平台获得“敢租敢赔”的用户已达21584位，平台先行赔付金额323.76万元。

　　洪国志表示，平台将全面深化“无忧租用”全域保障体系，让“敢租敢赔”成为人人租的精神标签。未来三年，人人租将落地百城千店战略，在全国百座核心城市布局千家线下服务网点，构建近距离、可触摸、高时效的线下服务网络，补齐循环租用线下服务“最后一公里”。

　　国家市场监督管理总局发展研究中心：合规平台当护航行业良性发展

　　近年来人人租依据自身积累，配合相关部门起草制订了多项行业规范与标准。国家市场监督管理总局发展研究中心发布的《循环经济下租用消费行业的有序发展研究》，直接以人人租为蓝本，将其确立为新型消费的标杆。

　　近日，国家市场监督管理总局发展研究中心曾来广州调研数智化背景下的租用行业发展情况并召开座谈会。来自广东省、广州市、天河区市场监管部门、行业领导专家出席，人人租作为企业代表参与其中。针对行业发展现状，专家鼓励人人租之类的合规平台，加大对恶意不还的用户追偿，应当让那些诈骗中介行为付出代价，才能维护出租方的利益，维护合法用户正当权益，提升平台服务水平，护航行业良性发展。专家还建议，平台需厘清多方权责边界，不必包揽用户失信、商家违规的全部责任，立足自身职能完善平台规制、优化平台服务，各司其职方能推动行业长效合规发展。

　　针对国家市场监督管理总局发展研究中心的建议，洪国志表示，人人租不但自身要做好服务体系的规范建设，还要引领行业价值导向，做好行业的奠基者、引领者和守护者。携手全行业伙伴，共建万物循环、低碳共生的美好未来。