昨天,世界会客厅迎来年度品牌日暨首秀5周年纪念日。以五周年为新起点,世界会客厅与上海具身慧智科技有限公司签署战略合作协议,引入“001号机器”员工。机器人将承担迎宾、接待、讲解等工作,实现从展品走向真实的服务场景,成为能够真正参与日常工作的员工。
在活动现场,“001号机器人员工”展示了出色的导览能力。面对世界会客厅内的巨幅油画《日出东海》、峰会厅《满园春色》等艺术作品,它能够自然流畅地给观众进行讲解。更有意思的是,机器人可以实现与观众的实时互动。一位游客走到距离它半米的位置,呼唤道:“远征,远征,你能看到我吗?”机器人随即回应:“您穿着白色上衣和浅蓝色裤子,周围有许多人,其中一些人正在用手机拍照。”精准的环境识别与实时互动,引来现场观众的惊叹。
世界会客厅副总经理卞敏表示,未来将在日常运营场景中增加更多与公众互动的创新体验。“世界会客厅不是一个只做政务,非常庄严、严肃的地方,它也可以很有亲和力,也可以跟市民形成一些互动。”
除了智能导览,机器人还展现出丰富的“才艺”。导览开场,机器人就以一套动感十足、行云流水的舞蹈动作点燃现场气氛;在星空厅,四台机器人则伴随着灯光变化,踩着音乐节拍,为观众带来一场充满科技感的乐队表演。除了导览型和表演型机器人,现场还展示了能够制作冰淇淋、冲泡咖啡的服务型机器人,多元化应用场景给观众带来更好的体验感。
谈及双方未来合作,卞敏表示,希望将来能引入更多适配世界会客厅场景需求的智能设备,进一步提升运营管理效率、降低管理成本。“在同行业里面,双方携手制定标准,帮助我们整个行业在具身智能领域的应用形成一些好的、可借鉴的案例。”
上海具身慧智科技有限公司副总经理项宗旸表示,未来将会更持续稳定地输出高标准、高规范的导览服务。“世界会客厅每天都会接待不同层次、不同需求的来访者,因此对服务的定制化和适配性提出了更高要求。”他说,具身慧智会围绕着各方的礼仪需求,以及多语言种类的服务需求,进一步提升适配性和能力。