6月17日,市场监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,提出平台不得以开展长期、大额补贴的手段和方式,排除、限制市场竞争,扰乱市场竞争秩序,不得强制平台内经营者参加补贴活动或者承担补贴成本,不得以低于成本的价格销售商品。这传递出深入整治“内卷式”竞争,促进形成优质优价、良性竞争市场秩序的明确信号。
去年开始,多家外卖平台开展长期、大额补贴,甚至出现“倒贴式”补贴,演变为以“补贴”为特征的“内卷式”竞争,导致低价低质,挤压平台内商家合理利润空间,损害消费者合法权益,破坏公平竞争市场秩序等问题。
外卖平台连接着广大线下商户、消费者和骑手群体,外卖行业发展事关促消费、稳就业、惠民生。一些消费者认为外卖平台补贴大战是消费者“福利”,殊不知低于成本价、大规模裹挟商家的补贴,可能导致消费者不补贴不消费,生产者失去正向激励,价格和质量螺旋式下降。规范外卖平台补贴行为,是为了切实维护平台内经营者、外卖骑手、消费者合法权益,遏制外卖行业“内卷式”竞争,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序,推进全国统一大市场建设。
规范外卖平台补贴行为不是对平台补贴行为的全盘否定,而是对包括外卖在内的各领域平台补贴都提了个醒——不能通过补贴搞“内卷式”竞争。一些平台发展之初通过补贴培育用户习惯,“烧钱”换来市场,形成规模效应。然而,平台之间正逐步从增量竞争过渡到存量竞争,补贴也开始从平台经济的“市场培育工具”异化为“内卷式”竞争的手段。如果补贴扭曲了正常的市场价格形成机制,不断挤压品质升级和技术创新的资源,形成新型市场失灵,就需要监管力量介入,引导竞争回归效率与创新本位。
我们期待通过对外卖平台补贴行为进行规范,引导平台经济从补贴驱动的存量竞争转向创新驱动的价值竞争,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序,让合理合规的补贴切实惠及人民群众,澎湃消费动能。