近日，由阿里巴巴联合公安部共同发起的儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统迎来上线十周年。最新数据显示，十年来，该平台累计发布5213条儿童失踪信息，找回5137名儿童，找回率达98.5%。

　　10年成功找回的5137个孩子，意味着5137个家庭的5137次团圆。

用代码写下“团圆”

　　回溯至2015年底，时任公安部刑事侦查局打拐办副主任孟庆甜找到阿里巴巴，希望借助互联网技术力量建立儿童失踪信息发布平台。

　　彼时，时任阿里巴巴集团首席风险官的刘振飞当即拍板：“找孩子是吧？做啊，咋不做啊，这积德行善的事儿，我们这儿有技术，我亲自负责。”

　　2015年11月25日，“阿里巴巴打拐办”正式成立，一周内搭建起11人志愿者团队，全部利用业余时间开发，不计入KPI，不支付报酬。

　　经过4个多月努力，“团圆”系统于2016年5月15日正式上线。确定了三大核心功能：权威发布——由民警通过平台统一发布信息，杜绝假消息；精准推送——以丢失地点为圆心，失踪1小时推送100公里，逐步扩大至500公里；高效协同——6000多名打拐民警通过钉钉在线办公。

　　有个细节是，开发专门APP的方案被否决——“最好用户手机里有什么APP，什么APP就能发挥作用。”

上线前两天的“第一战”

　　正式上线前两天，系统就立了第一功。5月13日，各地民警正在做最后的功能测试，一条真实的儿童失踪信息出现在系统中——2岁彝族女童吉斯么吃作在河北衡水火车站走失。

　　系统通过微博、高德地图等APP紧急推送消息。一位出租车司机通过高德地图收到推送后，发现自己刚拉过一个同样特征的孩子，立刻报警。5月15日凌晨，走失32个小时后，吉斯么吃作在河南郑州被安全解救。

　　阿里巴巴创始人马云当天在微博写道，“改变世界的不是技术，是技术背后的梦想和责任！互联网打拐，阿里巴巴为有这样的同事而骄傲。请关注这个平台，愿天下再没有被拐的孩子！”

　　一场没有终点的爱心接力

　　据了解，系统主要开发者韩旭杰本人就差点成为被拐儿童。

　　在1977年的河南驻马店，韩旭杰的母亲因过敏卧床，一岁多的他被同村人抱走。绝望之际，村里一位老人提供了关键线索，父亲和村民将人贩子堵在屋里——对方衣服里掉出一张去武汉的车票，日期正是次日。晚一天，孩子恐怕再也找不回来。

　　2021年，韩旭杰因母亲突然离世选择暂离阿里。离职前他只有一个小“请求”——离开后还能否继续参与“团圆”的工作？

　　从现实来看，“团圆”系统上线一个月，找回率即达90%。腾讯、百度、360纷纷要求接入。刘振飞态度明确：“想加入的都进来。一起做公益，做大公益。”截至2026年5月，已有33家合作伙伴接入“团圆”系统，覆盖全国用户。

　　十年来，团圆志愿者的钉钉群始终闪烁着——200多名阿里员工志愿者以业余时间支撑项目运转，不断有新人主动加入。

　　“最终目标其实是把‘团圆’系统做没了。真正做到天下无拐，那是我们所有人的心愿。”发起项目的魏鸿表示。

　　实际上，十年后，这支曾熬夜奋战的团队，又做出了高德无障碍导航。过去一年，高德无障碍导航为行动不便者导航了1.3亿次。从“团圆”到无障碍导航，公益的内容变了，但是公益心始终没变。