“在新一轮科技革命和行业创新的浪潮中,风险识别的精准性和风险管理的有效性不断提升,保险普惠功能有了更坚实的支撑。”中国人民保险集团副董事长、总裁赵鹏在6月18日举办的2026陆家嘴论坛“全体大会七:提高普惠金融的有效性与精准度”上表示。
赵鹏披露了中国人保普惠金融的最新成绩单:2025年普惠保险保费收入超过2500亿元,占总保费比重超过三分之一,同比增长12.5%;普惠保险服务覆盖超16.8亿人次,同比增长8.6%;提供风险保障金额1188万亿元,同比增长49%;赔付支出超1700亿元,同比增长4.8%。
围绕保险业如何更好推进普惠金融高质量发展,赵鹏提出三项核心举措:
一是更好发挥保险扶弱济困功能,筑牢大众群体民生防护网。赵鹏表示,普惠的起点是对大众群体的生存关照,保险兼具市场运行效率与社会救助的价值,通过大数法则与商业契约,将个体难以承受的风险转化为全社会可负担的小额成本,使守望相助从道义救助转变为市场化、可持续的制度性安排。2025年,中国人保承办的大病保险、长期护理保险、门诊慢特病等政策性项目达1858个,覆盖超15亿人次;服务妇女、儿童、残疾人等特殊人群超1.3亿人次,服务新市民超3000万人次。
二是更好发挥保险促进公平功能,提升城乡普惠基准面。赵鹏认为,普惠的本质要求是公平。保险是基于互助的风险再分配,通过普惠化产品设计,可引导保障资源向农村下沉。中国人保拥有遍布全国的6700多个三农营销服务部、2.8万余个服务站及13万余个服务点,为超4600万户次农户提供农业保险保障。2025年中国人保支付的农险赔款达469亿元,帮助1680万户次受灾农户恢复生产。
三是更好发挥保险风险减量功能,成为社会运行的安全垫。赵鹏表示,人工智能快速发展,推动保险从风险共担者向风险共治者转变,从事后补偿向全周期风险管理延伸。中国人保率先践行“保险+服务+科技”理念,构建事前预防、事中控制、事后补偿的闭环体系。去年在防汛抗洪中,中国人保向客户发出预警信息超过3680万条,临灾排查11.7万家次客户,风险减量服务正成为提升农险有效性、精准度的关键抓手。
赵鹏表示,下一步中国人保将持续推进“保防减救赔”一体化服务建设,融入国家防灾减灾救灾体系,加快建立覆盖预防、诊疗、康复和长期护理全流程的健康管理体系,以普惠可及的健康管理降低群众就医负担。