2026年被业内定义为金融智能体(Agent)真正的元年。
“金融AI已完成关键性代际跃迁,彻底摆脱了早年问答辅助、文案生成的浅层应用,迈入可自主完成回测训练、风控合规、研报撰写、业务全流程闭环作业的新阶段,成为重构金融业务的核心变量。”6月16日,在上海举办的第32届中国国际金融展上,阿里云智能集团公共云事业部副总裁、新金融行业总经理张翅接受21世纪经济报道记者受访时表示,仅一年时间,金融AI行业已经发生了质的变革。
回望2025年,行业仍聚焦大模型“能否精准写研报、问答准确率高低”的基础能力验证,AI应用多为外挂式补丁,零散嵌入客服、理赔等单一环节。眼下,金融智能体,已然成为全新行业物种,兼具“能说会道、能写会算”的双重能力,实现从任务接收、流程执行、结果输出到合规校验的全自主作业。
本次金融展上,除阿里云发布金融级通用智能体平台“点金”之外,蚂蚁数科也正式发布Agentar金融智能体专家团,面向银行、证券、保险等行业,覆盖财富管理、金融风控、金融营销等金融核心业务领域。
目前,上述平台智能体已在银行、证券、保险等机构的真实业务场景中落地,随着各机构使用深度增加,智能体的专业能力将持续迭代。
与此同时,监管也是绕不开的门槛。张翅透露,在金融行业落地AI是深水区,还涉及牌照问题,“我们还是先以服务人为主,并没有把我们的这些内容开放给C端用户,还是围绕金融机构、牌照主体来做。数据能力的不同,也决定了效果的不同。”
在他看来,金融AI终极竞争不在模型,而在数据理解与行业认知。
突破AI单点辅助
相较于普通行业,金融AI落地存在极高门槛,核心瓶颈从来不是技术“能不能做”,而是行业“敢不敢用”。
张翅指出,金融行业普遍存在四大核心痛点:公开数据噪音大、输入信息不可信;智能体深入核心流程,操作执行不可控;决策过程存在黑箱、无法追溯;AI权责边界模糊、风险责任难界定。
而到了今年,金融智能体(Agent)已经可以精准破解行业痛点,补齐金融AI合规短板。以“点金”平台为例,在迭代升级后,其100毫秒极速唤醒的金融级弹性沙箱,实现智能体作业过程可解释、凭证可隔离、操作可留痕。
换句话说,它可以实现自主的闭环数字员工模式,真正实现智能能力的自由流转与自主迭代。
值得注意的是,算力底座的规模化落地,也为智能体普及打下了基础。截至2026年5月,平头哥真武系列AI芯片累计出货56万片,在金融行业部署规模突破10万卡,全面覆盖银行、证券、保险、基金等150余家主流金融机构,广泛应用于财富管理、信贷风控、投研投顾、进件识别、合规监控等核心场景。
相较于前代产品,真武M890 AI芯片算力提升了三倍,可满足金融行业高并发、高精度、高安全的算力需求。
据了解,中信证券已经搭建了“一岗一数字员工,一人一数字团队”体系,其智能超级研究员依托十万级专业研报数据库,可自动生成万字深度研报,月均使用量近4万次;编码助理代码采纳率达81.4%,年生成代码近200万行。
在基金行业和保险领域,效率革新更为显著。一些产险核赔时长从1-2天压缩至3分钟,理赔效率提升500至1000倍,行业数字化红利全面释放。
张翅以电视机迭代举例,过去金融AI如同给传统电视机外接播放器,是业务流程之外的辅助工具;如今的金融智能体,已是嵌入业务底层的原生能力,彻底改写金融机构的作业模式。从晨会早报自动生成、资产配置智能测算,到业务流程合规实时预警,智能体贯穿金融从业者日常工作全场景,实现从“局部补位”到“全域换血”的转型。
当然,金融机构也越来越关心成本,算力能产生多少价值?眼下还没有办法用数值去衡量。
“数字员工、数字Agent消耗更多成本是token,其实就是资源算力。所有的衡量标准都是token,它既是成本的衡量体系,又是价值的衡量价值。”张翅进一步补充。
数据能力较量
随着技术趋于成熟,行业竞争逻辑也悄然改写。张翅认为,未来金融机构的核心竞争力,不再是模型算力本身,而是数据理解深度与行业认知厚度。当行业大模型能力趋于同质化,同等算力、同等Token消耗下,机构对订单流水、另类数据、时效因子的精细化运用能力,将成为拉开差距的关键。
以蚂蚁Agentar金融智能体专家团为例,其包含十大金融数字专家。与市场上现有的AI产品不同,每个金融数字专家对应一个完整的金融服务岗位角色,具备理解业务目标、拆解任务、跨领域协调、调度多个AI助手执行复杂任务的能力,以此打破传统业务协作边界。
而在以往,金融机构使用的AI产品,多以工具或助手形态存在。第一阶段的单点工具只能处理独立任务,如生成研报摘要、执行合规审查、响应客户咨询,各任务之间相互孤立,无法串联为完整业务流。此后出现的Copilot型助手开始辅助管理工作流程,帮助从业者梳理任务节点、汇总多源信息,但执行主体仍是人。目前大多数金融机构还停留在这一阶段。
因此,Agent需要能够自主理解目标、拆解任务,并动态调度多个专业AI助手协同执行,直至交付完整的业务结果,且人工介入环节大幅降低。数据的精细化运营,变得至关重要。
例如,在投研与投顾场景,智能体需整合多源异构信息,在数据冲突时给出有依据的研判,并在合规边界与客户个性化需求之间找到平衡;在风险管理场景,需跨系统整合数据、识别非标情况、处理反欺诈判断。
与其他行业不同,金融行业的容错空间极小。因此,这类能力的构建难点,不在于多智能体的技术框架本身,而在于支撑判断的专业知识体系。
“当前,智能体在产业中已经从辅助人、模拟人,走向真正承担岗位级价值交付,金融行业也正在这个趋势下进行前所未有的组织演进。蚂蚁数科通过金融大模型、AI PaaS、各类行业智能体等产品,到今天的智能体专家集群,将大模型与组织工程环境深度结合,全面助力金融机构打造智能生产线,实现向下一代组织演进。”蚂蚁数科金融事业部总经理曹刚对21世纪经济报道记者表示,蚂蚁数科Agentar已在银行、证券、保险等机构落地超300个金融专业智能体。
业内人士表示,2026年金融智能体元年的开启,标志着金融AI彻底告别概念验证阶段。当数字员工从创新试点变为基础设施,当Token消耗量、智能体日活、岗位重塑数量,成为衡量金融科技实力的新标尺,AI在金融行业才算真正落地。
Agent能否真正取代人?在信息审核层面其实两者已经能做到并行,但依然不能完全脱离,这也是未来亟待突破的挑战。归根结底,只有让真正的数据发挥价值,金融行业智能体才能具备核心竞争力。