近日，有网友反映称，金山办公旗下产品WPS占用C盘空间较多、影响电脑使用，也有用户对如何清理、如何避免占用感到困惑。

　　6月23日，金山办公方面回应南都记者称，WPS会在本地保留一份云文档缓存副本，是为了让用户在手机、电脑等多终端之间打开同一份文件时无需重复下载，这也是云盘类产品的通行设计。正因如此，使用云文件较多、操作较频繁的用户，本地缓存占用相对会更明显。

　　针对这一情况，金山办公还提出了相关免费、可有效降低C盘占用的措施。一是修改存储位置，在“WPS云盘”功能设置以及“文件—备份与恢复—备份中心”中，可将缓存和备份保存位置更改至其他磁盘；二是清理本地缓存与备份，用户可手动操作完成，且不会影响已保存在云端的文件；三是安装时自定义路径，用户可在安装WPS时自行选择安装位置。

　　金山办公还提到，除上述操作外，相关产品优化也正在加快推进：缓存设置入口将前置到更显眼位置，支持一键手动清理与自主更改缓存路径，并新增更灵活的自动清理周期选择，让用户能够清楚地看到本地占用情况并自主管理。这些功能将于近期陆续上线，进一步降低用户在缓存与存储管理上的使用门槛。

　　与此同时，金山办公还提到此次舆情发酵过程中，部分自媒体在报道中对客服沟通内容存在片面截取，未完整呈现上述免费解决方案，对公众造成一定误解。WPS核心办公功能一直坚持免费可用。金山办公将持续关注用户反馈，把每一条意见作为产品改进的依据，感谢广大用户的关注与监督。