6月23日，北京商报记者获悉，微信小范围内测微信AI助手“小微”后，顺丰作为接入微信AI生态的合作伙伴，已第一时间与微信进行合作并进入试运行阶段。内测范围的微信用户可通过微信AI助手“小微”进行自然对话完成顺丰寄件与查件。这标志着顺丰在“AI对话式快递服务”领域开辟全新服务入口。

　　据了解，用户在微信 AI 中直接发出指令，比如“帮我寄个顺丰”、“寄六斤苹果给小明”，微信AI即可智能识别需求，调用顺丰小程序服务，帮助用户收集地址信息、校验物品是否可收寄等，用户根据指引进入小程序完善寄件信息即可完成下单。在查件环节，用户同样可通过对话查看顺丰快递的实时路由，仅需提供运单号、收寄件城市、收寄件人姓名、包裹状态等任一信息，微信AI通过顺丰服务即可快速查询目标运单信息。

　　此前，顺丰速运小程序内的“AI小丰”已实现通过对话快速下单和查单等便捷体验。此次接入微信 AI后，顺丰将对话式交互服务延伸至微信生态，为使用微信 AI 的用户群体提供触手可及的寄件、查件方式。