第四届中国国际供应链促进博览会(链博会)正在北京举行,AI成为热门话题。普华永道以“AI加速赛道”为核心主题亮相,并发布一系列报告和研究成果。其中,《乘智而上,向新而行:普华永道全球人工智能效能研究中国报告》揭示了一项关键结论:中国企业的AI适配度已处于全球第一梯队,整体能力不仅高于全球平均水平,部分应用指标甚至超越全球AI领军企业。
AI正从“效率工具”跃升为“战略转型引擎”
分行业来看,普华永道在链博会期间分享的金融行业的深度调研显示,人工智能已从试点探索阶段走向规模化应用,并成为推动业务转型的核心驱动力。
普华永道管理咨询合伙人李伟斌在以“金融业数智未来局”为题的分享中指出,AI从支撑工具,逐渐转变为转型的核心驱动力。他给出一组数据:41%的金融机构计划利用AI转型业务流程;61%金融机构计划未来在AI方面的投入占科技投入的40%-50%。“聚焦核心应用场景是实现AI企业级规模化落地、达成人机协作模式的关键。”李伟斌说。
值得注意的是,金融机构的AI应用已不再局限于单点试验,而是向流程重塑和体系创新延伸。在具体实践中,AI正深度嵌入授信审查、欺诈识别、放款审核等核心风控环节。
展望未来五年,李伟斌指出,受访金融机构预期行业将发生重要转变,主要体现为四大趋势:从标准化产品转向AI驱动的动态实时服务模式;AI承担更多决策权,成为人类的“超级协作者”;从被动响应转向嵌入式、实时、事前合规;立足点从事后分析报告转向事中干预与前瞻预测。
拥抱“数智未来” 仍需面对挑战
李伟斌同时指出,下半场,随着AI算法加速成熟和普惠化,以及算力基础设施的规模化部署,数据已成为企业 AI 应用的核心竞争力,直接决定其应用效能的上限与下限。不过,金融行业在推进高质量数据集建设过程中,仍面临融合难、管理难、应用难、运营难、安全难、用人难等多重挑战。
针对AI带来的新型风险,普华永道在链博会上强调了构建可信AI风险管理体系的重要性。
普华永道中国管理咨询业务合伙人李睿表示,在当前全球AI监管碎片化与趋严并存的背景下,企业不仅需要理解法规的文本要求,更需要在技术落地层面找到能兼顾流程成熟度与纵深防御的风险管理工具。
普华永道中国咨询业务主管合伙人黄启佳认为,“企业应跳出‘AI降本’的固化认知,主动攻坚高阶应用场景,利用AI挖掘跨行业新兴价值池、探索业务模式重塑。唯有将战略闭环、创新韧性与制度建设协同推进,才能真正释放AI的长期复利效应,在竞争中赢得持续增长动能。”