告别野蛮的流量逻辑,探索让优质内容、产品与服务来赚钱,是更堪长久的经营之道。

▲近日,“开屏广告没了”引发关注。图/羊城晚报
6月23日晚,“开屏广告没了”登顶热搜。
据羊城晚报等媒体报道,百度地图、网易云音乐等常用App,均已取消开屏广告,“摇一摇”或“不小心触碰”也已消失,久违的清爽界面让人眼前一亮。
这次部分主流App带头“砍掉”开屏广告与“摇一摇”,无疑是顺应民心、尊重用户体验的明智之举。就在不久之前,工信部刚刚通报了31款App及SDK存在侵害用户权益行为,包括信息窗口点击乱跳转、信息窗口滑动乱跳转等乱象,并明确要求整改。此番几大主流App同步取消开屏广告,也不能简单说是“良心发现”,而应当是整改压力使然。
整治App乱跳转广告并非新动作。自2022年9月起正式实施的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》明确提出:弹窗信息推送要充分考虑用户体验,科学规划推送频次,不得对普通用户和会员用户进行不合理的差别推送,不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗。此后,工信部等部门又多次发文要求App规范信息窗口呈现方式,严禁诱导点击、打击违规“摇一摇”,可谓三令五申。
对消费者而言,每个人心里可能都憋着一句“天下苦开屏广告久矣”。被强制观看App开屏广告已是稀松平常,更令人防不胜防的是“薛定谔的页面跳转”:有时候手机只是稍微拿不稳、晃了一下,页面就自动跳转到了电商平台。这种“强买强卖”的流氓逻辑,严重侵害了用户的知情权和选择权。
平台之所以对开屏广告、“摇一摇”乐此不疲,当然是利益使然。这类广告往往卡住了平台的黄金流量位,点击率越高,流量就越大;流量越大,平台收益就越高。这背后是一整套运转流畅的利益驱动机制。但平台为了短期利益而牺牲用户体验,无异于饮鸩止渴。
这次几大主流App取消弹窗广告,不论出于主动或者被动,都是一个良好开端。这让人看到,App取消弹窗,非不能也,实不为也。何况这对平台发展也未必是坏事:告别野蛮的流量逻辑,探索让优质内容、产品与服务来赚钱,是更堪长久的经营之道。
也应注意,目前市面上只是部分头部App做了改进,仍有大量应用商店里的软件无动于衷。因此,同样需要追问:这次整改是否会成为“一阵风”?那些“漏网之鱼”何时跟上步伐?对于反复违规、阳奉阴违的平台,又该如何加大违法成本?这些问题,需要持续反思。
建立在线巡查机制,对违规者将约谈、通报乃至下架,治理App弹窗乱象的政策工具包已足够完备,关键在于日常执行是否有力,处罚是否真正见效。归根结底,保护用户权益,不能仅靠平台良心发现,只有让违规代价高于投机收益,App弹窗乱象才可能真正退出江湖。
撰稿 / 余本鲁(媒体人)