618刚刚落下帷幕,世界杯正在酣战。据星图数据,大促期间,全网电商累计销售额达9340亿元,同比增长4%,整体增速平稳,行业正从规模扩张转向精细化运营。在此背景下,作为增量新引擎的即时零售近场电商赛道持续迭代,各大平台围绕配送时效、服务体验及生态协同展开新一轮比拼。
据国内最大的第三方即配平台顺丰同城数据,自5月12日大促启动至6月21日,平台同城配送单量同比去年日均增幅超20%,其中服装、美妆等即时零售品类单量同比翻倍,快餐、饮品、生鲜等品类单量实现高双位数增长。同时,平台助力快递末端提效的“最后一公里”服务单量走高,收件环节同比大幅增长。
此外,端午节、父亲节仪式感与文旅消费火热:端午节当天,其独享专送单量同比增长超120%,端午节与父亲节独享专送蛋糕单量均同比增长超数倍;端午假期阿坝州、阿勒泰、潮州、普洱等文旅目的地C端个人服务单量同比增长超数倍。
随着大促周期拉长、促销节点增多,电商平台对即时零售的运营也步入常态化阶段,经营重心已转向远近场生态协同与长期价值构建,对覆盖多品类、多平台、多场景的弹性履约能力需求上升。在此过程中,第三方即配平台凭借中立开放的全渠道接入能力与定制化履约服务,已成为餐饮及非餐等众多头部品牌的首选配送合作商,同时为各电商平台大促高峰期提供弹性运力补充。
本届618恰逢世界杯赛程,夜间观赛场景催生大量夜宵、饮品即时消费需求;加之夏季海鲜、水果集中上市,在居家聚会等需求带动下,生鲜采购需求进一步释放。据顺丰同城统计,618期间快餐、饮品、生鲜品类单量实现双位数增长。作为麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡、霸王茶姬、山姆会员商店等多家头部品牌的首选即配服务商,顺丰同城为其定制履约方案,并提供全渠道、全时段、长距离运力支持,承接多重场景下的峰值需求。
同时,顺丰同城凭借中立定位和弹性运力网络,承接全平台、全生态到家配送服务,包括淘宝、美团等外卖平台及抖音直播小时达、微信私域电商等。618期间,顺丰同城在抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送及商家自有平台等渠道承接的订单量均实现显著增长。
618期间,顺丰同城“最后一公里”配送单量也节节攀升,收件环节单量同比大幅增长。针对传统物流高峰期自有运力紧张、单量增长匹配失衡等痛点,顺丰同城以弹性运力网络广泛承接电商件集收集派及退货件上门揽收等业务,补齐末端履约缺口,更通过仓配“接驳送”等方式实现半日达、小时达等,助力传统快递网络提速。
同时,顺丰同城加大无人车投入,构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系。目前顺丰同城已投放超1000台无人车至116个城市,“人车协同”模式不仅提升配送效率,更实现了末端配送的精细化操作。