新华财经北京6月25日电（记者吴丛司）招商银行拟任行长王小青25日在该行2025年度股东会上表示，尽管零售市场面临一些挑战，但以大财富管理为重要抓手的零售业务依然会是招行的特色和压舱石。

　　王小青表示，当前招行面临多重挑战：其一，活期存款占比较高，在低利率环境下负债成本下降空间有限，而资产端收益率却随市场利率同步下行；其二，招行以零售业务为特色，非息收入占比较高，在减费让利政策背景下阶段性压力更为突出；其三，零售信贷资产占比较高，在阶段性零售信贷业务风险承压下，冲击较大。

　　谈及应对之道，王小青表示，招行最重要的遵循是“十五五”规划，下一步的经营仍有较大作为空间。具体而言：第一，招行必须以客户为中心，经营上越遇到阶段性挑战，越要坚持长期主义；第二，招行必须坚持资产质量优先，保持在能力边界范围内，能力不够的补能力，能力之外的要慎之又慎；第三，保持定力，尽管零售市场面临一些挑战，但以大财富管理为重要抓手的零售业务依然会是招行的特色和压舱石；第四，招行在科技上的投入将持续加强。

　　关于未来增长动能，王小青认为可从以下几个方面深耕细作：

　　一是存量客户深度经营空间巨大。目前仍有相当一部分客户的需求尚未得到充分满足，如何更精准地提供产品和服务，既是招行的责任，也是潜在的商机。

　　二是财富管理领域前景广阔。客户对财富保值增值的需求极为旺盛，面对巨大市场需求，招行有能力、有潜力进一步巩固和扩大在财富管理领域的品牌优势。

　　三是进一步深化行业专业化经营体系。招行致力于与企业在同一频道上对话交流，真正理解客户所处行业和发展中的痛点，并在专业化基础上提供综合金融服务。目前招行拥有9张金融牌照，具备为客户提供一揽子综合服务的能力。

　　四是重点区域分行仍有提升空间。在长三角、珠三角、海西、成渝、渤海等区域，除三家特等行外，其他重点分行的发展还有提升空间。更好地服务地方经济，贴近地方产业和客户，赢得成长空间。

　　五是新技术带来的进步空间。比如，更好改善客户体验、提升内部运营效率，以及更及时有效地管理风险。