两名没有代码基础的安全管理员,用一张多维表格搭出一套覆盖9大模块的风险管理系统;一名研发工程师,独自一人、一个月、零成本建起一套研发管理后台。这些场景发生在万家乐和三利谱两家大湾区制造企业的一线岗位上。
6月25日,在广州举行的2026飞书先进生产力峰会上,这类从车间和办公室真实业务场景里长出来的AI案例,成为与会数百家制造、零售企业的关注焦点。现场,飞书启动“粤企一齐飞”数智赋能行动,并发布《广州先进企业AI实战手册》。
长期以来,广东依靠完整的产业链、密集的供应链网络和活跃的制造业生态,形成了鲜明的规模优势和响应速度优势。过去,这种优势更多建立在产能、效率和流通能力之上。
而今天,随着产品复杂度提升、市场需求变化加快、企业协作半径不断扩大,竞争正在从“做得多、交得快”,转向“变得快、协同快、迭代快”。如何让组织能力跟上业务复杂度,成为越来越多企业面临的新课题。AI开始进入企业运行的各个环节,并为此提供了新的可能。
从规模驱动到协同驱动
飞书商业化大湾区总经理熊飞在峰会上表示,广东企业一直有“敢为人先”的基因。进入AI时代,这种“先”不只是率先尝试新技术,更重要的是围绕真实业务问题,让AI嵌入日常工作流程,并最终转化为可验证的业务结果。“技术是手段,生意才是目的。”
他以汽车电子企业德赛西威为例,基于飞书aily打造的产研智能体“星舱知途”,把原本数小时的需求查找压缩到几分钟,查询效率提升超90%;评审中还能识别二义性内容,使需求缺陷减少80%。按中型项目测算,一年可节省约97.2万元,全公司一年省下5832万元。熊飞强调:“AI不进流程,就只是demo;进了流程,才会变成生产力。”
熊飞介绍,目前新能源汽车行业销量前30的品牌中,七成在使用飞书;茶饮行业6家上市公司全部使用飞书;市值前10的上市国货美妆品牌中有8家使用飞书;DeepSeek与“六小虎”等国产AI大模型企业,以及地平线、智元等芯片与机器人企业,也在飞书客户名单中。
飞书南区解决方案和客户成功负责人刘钊则表示,谈到广东制造,不能只想到传统意义上的工厂、流水线和车间。“今天的广东制造已经出现更多新形态”,机器人进产线,3D打印设备进入研发和小批量制造,低空飞行器进入物流、巡检和交通等场景。
据其介绍,在融资200亿元以上的27家具身智能机器人企业中,飞书服务16家;其中深圳11家相关企业中,飞书服务10家。在入门级3D打印赛道,全球每卖出10台设备,就有9.5台来自中国头部7家企业,其中6家正在使用飞书。
“越是新兴制造,越不是一个部门单独能跑起来的生意。”刘钊表示,它需要研发、供应链、生产、交付、售后、海外市场一起高速协同。制造业的升级不只发生在设备和产线上,更体现为组织知识沉淀、协同效率和响应能力的提升。
从制造现场到零售门店,再到研发流程,AI 已从单点工具试用走向流程改造和组织提效。
在业务场景验证AI价值
拥有41年历史的国民家电品牌万家乐,展示了飞书在一线管理和市场协作中的应用。万家乐副总裁霍亚如介绍,在湖南制造基地,两名负责安全管理的员工在没有代码基础的情况下,利用飞书多维表格搭建出“云上安全家”系统,覆盖风险分级、隐患闭环、危化品管理等9大模块,首年节约成本18万至35万元。在市场协作中,万家乐市场部通过飞书多维表格结合智能体,用4张表管住4000万元营销费用,人力成本节约24万元/年。霍亚如表示:“飞书让每一个平凡的岗位,都能做出意料之外的价值。”
名创优品副总裁兼中国运营事业部总经理李立燎介绍,公司5000家门店从“人管店”升级到“AI管店”后,AI商品识图功能覆盖全部门店,5秒可识别商品,单月使用量接近一万次;AI陈列点检准确率稳定在80%;智慧巡店效率提升51倍;智能陪练节省培训人力2.6万人天。他用一句话形容AI工具对一线员工的升级:“把高频重复的工作交给AI,释放更多人力在终端服务。”在他看来,AI把“人”的经验,变成了“全域”的智慧。
国内偏光片行业龙头三利谱则展示了AI在研发流程中的应用。研发工程师王玉茹分享称,她没有找IT支援,一个人、一个月、零成本搭建出一套覆盖需求、任务、流程、客诉、成本的管理系统。她评价这套系统“管得住需求、看得见进度、算得清成本、记得住经验。”上线后,需求处理从反复沟通压缩到2分钟,每周任务管理时间从48小时降到8小时,客诉处理周期从一周缩短到3天,每月节省近5万元研发成本。
当大湾区制造业从“做得多”走向“做得好、做得快、做得智能”,人与AI的协作能力正在成为新的组织能力。飞书方面表示,将以本次峰会为契机,继续把AI协作能力带入先进制造、传统制造和零售出海等产业场景,助力更多企业推进数智化转型。