近期，多家中小银行公告表示清理睡眠账户。记者采访了解到，清理过程中，银行应设计有效的告知触达机制，并预留充足缓冲期，兼顾老年人、外出务工人群等。

　　陆续清理

　　6月22日，连平农商银行发布公告表示，为加强个人银行账户管理，有效防范异常账户风险，遏制电信网络诈骗案件高发态势，提供更优质的客户服务，将建立零余额个人银行账户不动户清理机制。

　　该行方面表示，清理范围包括三年（含）以上未主动办理任何交易且账户余额为零的个人活期结算账户、人民币个人活期储蓄存折账户、一本通子账户；三年（含）以上未办理激活且账户余额为零的个人银行卡（活期存款存折），包含客户领卡后未激活、批量开户后客户未领取或激活的个人银行卡（活期存款存折）。

　　记者注意到，近期多家中小银行提出清理睡眠账户。

　　6月19日，封开农商银行发布公告称，拟于2026年8月对截至2026年6月30日的存量零余额个人结算账户不动户进行自动清理，即进行销户处理。

　　封开农商银行划定两类清理范围：一是三年（含）以上未主动办理任何交易且账户余额为零的个人活期结算账户；二是三年（含）以上未办理激活且账户余额为零的个人银行卡（活期存款存折），包含客户领卡后未激活、批量开户后客户未领取或激活的个人银行卡（活期存款存折）。

　　6月5日，马鞍山农商银行公示，该行决定对截至2026年4月30日，一年及以上未发生收付活动（计收利息除外），且未欠开户银行债务的单位银行结算账户进行清理。

　　一位国有银行人士告诉记者，目前电信诈骗案件频发，诈骗手段日益复杂多样。“睡眠账户”因长期未使用，容易成为诈骗分子实施诈骗的目标。一旦被不法分子获取并利用，可能在用户不知情的情况下进行大额转账之类的操作，给用户带来巨大财产损失。

　　应预留充足缓冲期

　　相对大型银行，中小银行清理睡眠账户需要注意哪些方面？苏商银行高级研究员杜娟告诉记者，首先是评估睡眠账户的数据维度，部分中小银行多系统数据碎片化分布，综合核查海量账户还需数据整合、清洗，或有部分数据还需手工核对等难点。

　　同时，杜娟表示，也应注意客群特点，中小银行客户更为下沉，一些客群存在工作时间不连贯、地点横跨多区域等特点，原开户手机号可能注销，部分村镇老人智能手机使用不熟练等可能，在清理睡眠账户、联系客户做告知等环节可能存在堵点。

　　清理睡眠账户过程中，中小银行应注意哪些问题？杜娟表示，一是基于客户画像、用卡行为数据等科学建立账户筛查机制，差异化分组设计，对于有疑点账户添加人工核查程序；二是设计有效的告知触达机制（线上多渠道及线下），并预留充足缓冲期，兼顾老年人、外出务工人群等；三是分散处置，按期推进，避免短时间大规模批量销户，分散工作量也有助于工作精细化。