6月29日，记者从顺丰同城获悉，其于近日上线了机器人末端运力，携手肯德基“车速取”打造即停即取新体验，开启全新末端无人配送模式。机器人往返门店与路边取餐点进行短途接驳，相比原有服务，店员无需往返路边等候顾客，顾客全程自助取餐，实现了“点餐不停车，取餐不排队”的高效路径。这一模式在提升顾客取餐效率和便捷度的同时，为餐饮服务提供智能化新方式。

　　服务流程上，机器人驻店值守，店员对应订单将餐品放入机器人舱内，一键完成存餐，同步取餐码等信息；随后机器人自动行驶至路边取餐点等候；顾客车辆到达后无需下车进店排队，在机器人屏幕操作“一键取餐”，实现“即停即取”。相比原有的“车速取”服务，顾客全程自助完成取餐，取餐过程更加便捷高效；对门店而言，机器人可协助分担固定路线的接驳工作，提升整体运营效率和服务覆盖。

　　机器人首次作为独立末端运力，也是顺丰同城无人物流布局的重要一步，在末端配送领域达成新里程碑。近年来，顺丰同城持续推进无人配送技术的商业化落地，逐步构建起以无人车、无人机及配送机器人为核心的智慧配送生态，覆盖医疗应急、餐饮配送、末端物流以及封闭与半封闭区域服务等多元场景。依托定制化配送能力与智慧物流基础设施，顺丰同城正不断创新配送模式，加速推动即时物流智慧化发展。

　　文/广州日报新花城记者：张露