中证报中证网讯6月30日,快手发布《2026反诈治理报告》。报告显示,过去一年,快手反诈团队严格按照《反电信网络诈骗法》等法律法规要求,持续压实平台主体责任,围绕AI大模型赋能、风控模型策略迭代、易受骗人群识别与唤醒、涉诈数据共享、警企协同打击以及线上线下反诈宣传等方向全面提升电信网络诈骗治理能力,主动拦截阻断98.1%的诈骗行为,涉诈账号主动识别与治理能力提升5倍以上,多类典型诈骗举报量同比大幅下降。
报告指出,当前电信网络诈骗犯罪呈现链条化、产业化、隐匿化趋势。诈骗分子借助AI技术加速手法迭代,并通过多变话术、跨平台导流等方式,精准围猎各类用户群体。面对持续变化的诈骗风险,快手反诈团队通过技术治理、风险预警、用户提醒、反诈宣传等多重手段,构建起覆盖事前、事中、事后的全链路反诈防护体系。
报告显示,自建设风控反诈AI大模型以来,快手反诈团队持续强化大模型在风险感知、行为识别、数据分析、案件研判等重点环节的能力,围绕典型诈骗套路、涉诈账号特征、诱骗话术和风险等级研判等场景进行针对性训练。
过去一年,快手诈骗治理AI大模型日均调用量达84万余次,每周独立识别风险账号9.7万余个,涉诈风险召回率环比提升80%。同时,AI智能分析助手大幅缩短策略团队从“发现新电诈手法”到“上线风控拦截策略”的周期,风控拦截策略上线周期缩短60%,显著提升平台与诈骗黑灰产对抗的效率。
报告显示,快手风控反诈模型数量已增至200余个,过去一年新增风控反诈策略900余条,日均运行反诈策略2700余条,全面覆盖私信、群聊、视频、直播、评论、电商、广告等多个场景,涉诈账号主动识别与治理能力提升5倍以上。基于高效精准的涉诈账号及内容识别能力,平台日均屏蔽涉诈视频和直播间1.76万个,主动拦截阻断98.1%的诈骗行为。
快手反诈团队通过持续提升平台治理能力和反诈宣防能力,前置识别、拦截和唤醒诈骗风险,推动站内多类典型诈骗举报量同比大幅下降。其中,“杀猪盘”诈骗举报量同比下降97.41%,冒充公检法诈骗举报量同比下降95.05%,冒充客服诈骗举报量同比下降94.41%,冒充商家诈骗举报量同比下降93.83%,盗号骗号诈骗举报量同比下降93.22%。快手反诈团队依托平台技术优势,通过情报共享、线索报送、协助调证等方式,协助各地公安机关侦破诈骗案2000余起,协助抓获犯罪嫌疑人超600名。
报告显示,快手站内已形成以短视频、直播为主阵地的反诈内容生态,海量反诈内容营造全民反诈社区氛围。过去一年,快手站内反诈短视频累计发布285.72万个,总播放量达370亿次;反诈直播累计开展6.4万余场,总观看量5.9亿次;168.3万名反诈创作者持续产出优质反诈内容,7500余名反诈主播常态化开展反诈直播宣讲。
同时,快手安全中心联合警方、媒体、明星和主播达人推出多条短片、短剧、MV等爆款反诈内容,针对未成年人、中老年人等重点人群拆解高发诈骗套路。在线下,快手安全中心持续推进反诈宣传进校园、进地铁、进公园、进年货大集等活动,将反诈知识从屏幕延伸至现实生活场景。
快手相关负责人表示,未来,快手反诈团队将持续发挥AI大模型等技术优势,深化治理纵深、拓展协同广度,守护用户财产安全,营造清朗、安全、有序的网络空间。