证券时报记者曹晨
“今年1月至今,我们海外仓出库订单同比增长193%、环比提升37.13%。对比前两年,整体订单规模实现翻倍,货品结构也从3C数码、玩具等低毛利品类,转向小家电、功效美妆、户外工具等高附加值品类。”欧之萌海外仓总经理李华向证券时报记者表示。
海外仓订单规模持续大幅增长,速卖通、京东、SHEIN等头部平台持续扩建海外仓网络,加码本地化履约体系建设。
证券时报记者采访获悉,跨境电商加速布局本地化经营,一方面源于多国收紧低值包裹税收监管,依靠低价单件直邮的粗放式运营模式难以为继;另一方面海外消费者对物流时效、售后服务等要求持续抬升,前置备货海外仓、本地履约发货,已然成为行业转型的必然方向。
不过,海外仓仍存一些发展难题:重资产投入带来资金压力、库存滞销积压风险突出、各国合规监管标准不统一。业内建议,平台可共享仓储网络资源、打通多渠道库存链路,同步完善合规管理体系与滞销商品清货渠道,缓解商家单一市场集中备货的经营风险。
平台加速本地化履约
欧之萌海外仓是一家专注跨境赛道的综合海外仓储供应链服务商,已在北美、欧洲等布局多处自营仓库,服务覆盖美国、英国、德国等市场。
李华告诉记者,今年以来公司海外仓订单实现翻倍增长,客户结构同步发生明显迭代。2024至2025年,合作商家以轻资产、选择全托管、半托管模式的中小初创卖家为主;而今年的客户群体,逐步转向一批具备重资产备货实力、采用半托管方案的中大型品牌卖家。
欧之萌海外仓订单高增,可谓是整个跨境行业的缩影。速卖通、京东、SHEIN等头部出海平台加快完善海外仓基础设施,本地化履约趋势明显。
“今年海外‘618’大促,平台运营重心已全面从跨境直邮转向本地仓本地化运营。大促期间,速卖通巴西海外仓大件商品出货量涨幅超70%,欧洲官方仓订单规模达到平日25倍,本地仓发货占比首次超越跨境直发,成为行业发展里程碑。”速卖通品牌出海负责人衍之介绍,平台仓配网络现已覆盖欧洲27国,在4个核心市场落地次日达服务,英国本地订单最快可实现次日送达。
为降低商家出海履约成本与运营门槛,近日,速卖通迭代海外履约体系,推出轻量化官方本地配送方案,并在美国、波兰、法国、西班牙、墨西哥五国上线“平台配”标准化配送服务。
衍之透露,速卖通欧洲仓配网络后续将重点推进两项规划:一是密织海外仓储网点、提升自动化运营效率,把现有4国次日达服务拓展至更多区域;二是加快拉美、韩国仓配基建落地,配套落地美国、韩国、拉美市场业务倍增计划。
京东旗下欧洲线上零售平台Joybuy搭建起本地团队、本地物流、本地采购、本地发货一体化电商闭环。京东相关负责人介绍,京东物流已为Joybuy在欧洲运营超60座仓库及快递站点。英国米尔顿凯恩斯智能仓搭载近200台自动化物流设备,采用“货到人”作业模式,拣货出库效率提升约4倍。
“依托自有仓储体系,京东同步推出自营快递品牌JoyExpress、自建末端配送车队,在欧洲搭建仓拣运配一体化物流网络,同时将国内成熟的211限时达模式落地欧洲,服务覆盖伦敦、巴黎、柏林等30余座核心城市。”该负责人表示。
海外仓备货优势凸显
“跨境行业已经迎来发展拐点。欧盟合规监管持续收紧、美国进口关税上调、小包直邮税收优惠逐步取消,低价直邮的流量红利持续消退。但对于具备品牌实力的中国出海企业而言,这正是重要发展机遇,率先完善本地化基建的企业将抢占先发优势。”衍之对证券时报记者分析。
伴随跨境监管与税务政策持续收紧,海外仓备货价值凸显。李华表示,海外仓采用整柜一般贸易统一完税模式,能够有效缓解小包税费上调、低值免税政策取消带来的经营压力。商家可通过前置备货锁定税率、多仓布局分散风险,摊薄综合税务成本,平滑海外贸易政策波动带来的冲击。
从商家维度看,据李华测算,批量头程运输能够大幅压缩单件物流成本,叠加本地退换货体系减少货品损耗,商家整体履约成本可降低20%—60%。同时,本地仓1至3日极速配送可将商品转化率提升30%至50%,有效降低订单弃购率与差评风险;平台针对本地发货商家给予流量倾斜,在商品曝光、自然流量分发、大促活动准入等维度全面优于跨境直发模式。
终端消费体验层面,海外仓履约优势更为直观。记者采访获悉,传统跨境直发普遍需要5至15天送达,本地仓可实现次日达、2至3日达,在家电、户外器材等时效敏感品类上优势显著。同时,本地仓履约不受航班运力波动、清关延误、极端天气等不确定因素干扰,配送时效稳定,能够持续提升用户复购率与净推荐值(NPS)。
速卖通平台数据同样印证这一趋势,带有本地仓标识商品的转化表现显著高于跨境直发商品。尽管使用海外仓会产生仓储租金,但批量入仓可大幅摊薄单件直邮物流成本,中大件品类优势尤为突出,综合仓配成本整体可降低约10%。
入驻海外仓的商家经营效果逐渐显现。今年海外“618”前夕,深耕欧洲市场的车载清洁品牌TUREBB,将原有第三方海外仓库存全部迁移至速卖通波兰官方仓。
“‘618’期间订单量是此前的15倍,目前我们正紧急补货。”TUREBB品牌负责人胡经理坦言,入驻前品牌曾担忧仓位紧张、入库周期漫长、回款周期偏长、综合物流成本偏高等问题。接入平台官方仓体系后,货品1个至2个工作日即可完成入库上架,平台一站式承接仓储、履约、退换货全链路服务,简化品牌海外运营流程。稳定的本地化履约有效规避跨境物流各类异常问题,提升了海外消费者信任与品牌口碑。
建议打通多渠道库存链路
尽管海外仓在配送时效、订单转化、综合成本层面优势突出,但行业规模化扩张过程中,仍存一些行业痛点。
谈及海外仓行业现存经营压力,李华说:“海外仓运营首要难题是前期资金占用体量大,市场需求难以精准预判,滞销货品极易造成仓内库存积压,扰乱日常出入库作业节奏;叠加海外本地人工成本偏高、仓配管控难度大,商家普遍面临垫资压力、库存滞销、服务商履约不稳定、头程物流波动、各国关税合规差异等多重风险。但在平台规则与海外税收政策双重引导下,海外仓长期仍是跨境履约主流模式。”
商家入驻海外仓的各类顾虑,在平台实操层面体现得更为具体。“商家入局海外仓挑战主要三方面:仓储租金和头程物流的前期投入不小,尤其中大件;各国VAT(增值税)和合规认证要求不同,欧盟监管趋严;库存周转上备货过多易滞销、备货不足易断货,新市场需求预测难度大。”衍之向记者分析。
针对商家面临的经营难点,速卖通推出海外全托管模式,商家完成头程入仓,仓储、履约、逆向退换货全流程由平台承接。
广东省互联网协会副会长、艾媒咨询首席分析师张毅向记者表示,物流时效短板、逆向退换货成本、清关合规难题,长期制约跨境出海发展。头部平台加码海外仓布局,可有效补齐履约短板、缩短配送周期、优化库存调度、降低海关扣货风险,但无法彻底消解行业结构性难题,重资产投入、各国法规差异、逆向物流高损耗等痛点依旧突出。
基于上述行业现状,张毅建议,海外仓赛道需平台与商家协同破局、共同优化:商家可采用小批量、多批次的柔性备货模式,依托AI销量预测严控库存风险;平台进一步开放共享仓网资源、打通多渠道库存互通体系,完善各国合规配套服务与本地滞销清货渠道,分散单一市场集中备货的经营压力。