不久前,浙江杭州发生的一起关于大学生创业补贴的纠纷引发关注。一家中介机构为大学生创业企业代办创业补贴,收取3880元的“辅导费”;此外,机构还要求在补贴申请成功后,加收政府补贴金额的20%。创业者认为,中介机构提供的帮助有限,不应支付第二笔费用,双方因此产生了民事纠纷。
杭州市中级人民法院对该纠纷作出判决:基础服务费属合理劳务支出,予以支持;但抽成条款绑定政府补贴,损害公共利益,违背公序良俗,判定无效。
代办补贴、抽成收费,这种行为是否合规?如何维护青年创业合法权益,让扶持政策真正赋能创业主体?记者进行了探访。
在杭州市人才管理服务中心副主任苗霞看来,本次法院判决划出清晰红线——中介可以提供合规的服务,但绝对不能从政府补贴里分钱。
自2008年起,杭州已实施6轮大学生创新创业三年行动计划,2025年新成立大学生创业企业突破1万家。“随着各地对大学生创业的扶持政策不断优化,创业补贴成了部分中介眼中的‘肥肉’,包括杭州在内的多地出现中介代办问题。”苗霞介绍。
记者在采访时也发现,仍有部分中介在社交媒体大量发帖,专门针对大学生创业者提供所谓补贴申领的“指导”及“帮办”。
“常用套路有3种。一是把申报说得特别难、通过率极低,不找中介基本拿不到钱;二是保证‘包过’,说自己经验足、关系硬,稳拿补贴;三是冒充官方合作单位,谎称有内部渠道、能左右评审结果。”苗霞表示,不少大学生刚创业、信息少、怕麻烦,轻信这些说法,浪费了创业初期的宝贵资金。更严重的是,有的创业者还被诱导伪造材料、虚报项目,埋下法律隐患。
浙江大学马克思主义学院副教授赵永帅表示,“大学生创业补贴是公共财政资金,一分一厘都要用在扶持青年、鼓励创新上。合规的代办服务是正常市场行为,对于青年创业起步客观上可以起到一定帮助作用,创业主体可以根据自身需求选择。但利用虚假宣传营造信息差、制造焦虑,提供本不需要的所谓‘补贴代办’,甚至伪造材料、骗取补贴,则会损害创业者的合法权益,影响扶持政策落地起效,对创业环境造成损害。”
针对这一问题,杭州市采取了分类处置的方法。“对于正常提供咨询、整理材料、跑腿代办、只收固定服务费的,提醒其严守边界,不得绑定补贴抽成。凡是按比例分成、捆绑政府资助收费的,参照法院判决协调退费,协调不成则引导进行民事诉讼。一旦发现虚构项目、伪造材料、帮企业骗补的,将移送公安机关。”苗霞说。杭州建立了市、区两级联动核查机制,发现问题直接处理。
此外,杭州通过畅通监督渠道、建立长效机制,把风险提示嵌入创业补贴申领的关键环节,确保每个节点都提醒、每名创业者都知情。
6月5日开始,杭州通过大学生就业创业数智服务平台,向2025年1月以来新成立、符合条件的10954家大学生创业企业法定代表人逐条发送提醒短信,讲清权威渠道、申报路径、中介风险,让政策信息直达创业者本人。
信息差是不良中介的重要牟利空间,虚假宣传是其制造信息差和焦虑的重要工具。为从根源解决相关问题,杭州市人社局整理出大学生创业补贴从准备材料、线上填报、系统提交到后续考察评审的完整步骤,发布申报指南,在各类新媒体平台同步推送。杭州大学生创业企业发展促进会也开设社交媒体账号,持续发布权威申报攻略,减少信息差。