人民网北京7月7日电刷短视频时偶遇熟悉的“明星面孔”推荐你从没听说过的商品,深夜有“名人”在多个直播间同时带货……随着人工智能、特效剪辑等技术快速普及,未经授权仿冒他人形象、盗用素材开展营销带货的乱象时有发生。
有观点认为,这类新型侵权行为不仅侵犯权利人的肖像权等权益,还通过“虚假代言”误导消费者,扰乱正常交易秩序,AI技术让侵权内容更隐蔽,变体更多。AI侵权仿冒,已成为当前电商行业共同面对的治理新课题。
针对治理痛点,直播电商平台正探索构建起“事前风控拦截、事中实时巡检、事后追溯处罚”的治理链路,推动治理模式从被动处置向主动拦截升级。以抖音电商为例,平台已上线“肖像保护功能”,支持权利人自主提交需保护的姓名、肖像信息,在后台实时管理授权账号、店铺名单并设置授权有效期,依托AI模型识别能力主动拦截未授权的侵权内容。
截至目前,平台“肖像保护功能”就已为180余位头部达人提供主动保护,累计拦截疑似侵权账号9.2万个、侵权商品18万件、侵权内容26万条,主动拦截效率远超传统被动处置模式。在知识产权保护层面,已为超13万权利人、超19万项知识产权资质提供服务,通过借助模型识别品牌变异词、售假团伙等,联合品牌方开展资质核验与抽检鉴定,持续织密知识产权“保护网”。
同时,在实际治理中,平台也面临不小的挑战。据介绍,曾有达人“乌龙”维权,坚称未授权任何商家,但发现系自身遗忘致使合作账号被 “误伤”;也有商家私自延长授权期,提交P图后的授权书,平台与达人的“反向验证”才得以识破。
中国政法大学副教授朱巍认为,以技术对抗技术的主动防护举措是平台履行责任的积极探索,长线治理仍需权利人主动运用法律手段维护权益;北京师范大学法学院教授薛虹也表示,权利人主动维护授权关系、用好平台保护工具,能够形成事前防控与事后治理的强大合力。
治理AI侵权并非限制技术创新。据悉,抖音电商在治理违规滥用的同时,也持续向商家达人开放合规AI工具,在内容创作、选品运营等环节助力经营降本增效,让AI成为中小经营者的普惠经营工具。此外,平台还明确划定合规使用的基本原则:商品主图需展示实物、使用第三方形象需取得官方授权、AI生成内容需显著标识,引导经营者在合规边界内用好新技术。
业内人士认为,AI侵权仿冒治理是一项系统性工程,随着权利人、商家、平台与社会各方的协同联动不断深化,侵权仿冒治理的防线将持续加固,为数字电商的高质量发展守护好珍贵的信任基石。