人才、技术与咨询解决方案提供商德科集团发布最新全球调研报告《人本溢价：超越算法的领导力》显示，虽然全球企业正在加速人工智能（AI）部署，但普遍缺乏清晰的领导力指引、员工信任与能力建设体系。这导致企业的AI愿景与组织就绪度之间的差距正在日趋扩大，难以将技术应用转化为可衡量的业务成果。

　　这项针对全球13个国家、2000名高管的调查报告显示，45%的企业管理者预计，未来12个月内AI智能体将融入业务流程，但员工持相同预期的比例仅为30%。仅36%的管理者表示，其人才战略清晰阐明了AI会为员工创造发展机会。与此同时，70%的员工表示已准备好与AI智能体协同工作，相比之下，仅39%的领导者相信员工能够适应。这表明，员工的实际接受度其实高于管理层的预判，企业的内部沟通与协同明显滞后于技术的应用速度。

　　报告为企业管理者提出了三大优先行动方向：首先，传递清晰的AI路线图，明确技术如何支撑业务目标并为员工创造发展机遇；其次，尽早动员员工参与，共同明确岗位、技能与职业路径的演变方向；最后，依托员工数据、透明治理与定向技能投入，全方位强化组织信任与适应力。