近期，字节豆包、阿里通义千问两大头部 AI 平台同步官宣，将于7月15日正式下线用户自建智能体功能。

　　豆包发布通知称，因产品功能调整，平台智能体功能将于 7 月 15 日下线。下线后用户可留存一段时间内的智能体资料与对话记录，需自行截图或导出备份；10 月 15 日后，相关数据将依据《隐私政策》清理。字节旗下猫箱 App可新建、使用智能体，供用户转移体验。

　　另据千问通知信息，千问智能体功能与服务也将于 7 月 15 日下线，用户可以通过复制、截图、导出对话等方式保存智能体配置信息及重要对话记录。

　　双方没有公布下架原因，引发热议。《中国经营报》记者就此采访豆包方面，截至发稿前，对方尚未回应。

　　据行业人士分析，两大平台同步调整智能体业务的时间节点，与《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称“办法”）正式施行日期吻合。

　　该办法自 2026 年 7 月 15 日起施行，旨在对提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务进行规范。办法第三条明确，对拟人化互动服务 “实行包容审慎和分类分级监管 ”。但截至目前，具体标准与实施方案尚未公布，这令相关平台在合规路径方面面临不确定性。

　　今年4月，中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展为期4个月的“清朗·整治AI应用乱象”专项行动。其中，在第一阶段重点整治7类突出问题，包括利用智能体技术窃取用户数据或账号密钥，侵犯他人隐私或合法权益。

　　6月26日，上海市委网信办通报称，4月下旬以来，共下架违规智能体1.4万余个。其中，稀宇持续下架“一键脱衣”、赌球博彩等违规智能体。

　　速途研究院院长丁道师告诉记者，此次调整并非简单的产品更新，政策合规倒逼与行业商业逻辑重构双重因素叠加的必然结果。从政策合规层面来看，这是行业规范化监管的硬性要求。

　　随着生成式管理办法、AI 拟人化互动相关新规正式落地，国家对虚拟角色、自定义人设类 AI 功能出台了严格的管控标准。

　　此前C端开放式智能体门槛很低，普通用户可随意创建各类角色，容易滋生虚拟陪伴、擦边内容、仿冒侵权等乱象，还存在未成年人沉迷、隐私泄露等诸多风险。海量 UGC 智能体数量庞大、场景杂乱，平台无法实现全覆盖审核与实时风控，一旦出现违规问题，平台将承担严重的合规责任。因此，下线大众自建智能体，是头部平台规避监管风险、主动合规整改的最优选择。

　　“同时从商业和技术本质来看，当下C端用户智能体大多属于 ‘伪智能体’，早已不符合 AI 行业发展趋势。”丁道师说，目前普通用户创建的智能体，只是简单修改人设话术、对话规则，本质是套取大模型基础能力，没有自主拆解任务、联动工具、闭环执行的真实能力，仅能满足闲聊、情绪陪伴等浅层需求。

　　这类功能持续消耗平台大量算力和审核成本，却几乎无法产生商业价值，投入产出比低。反观行业真正有前景的智能体，是 OpenClaw 这类面向B端或者专业端的任务型 Agent，可一站式完成办公处理、业务调度、流程自动化等复杂工作，能切实为企业降本增效，具备清晰的商业化价值。

　　“所以，此次关停C端智能体，意味着行业正式告别娱乐化人设玩法，全面转向合规化、工具化、产业价值化的高质量发展阶段。”丁道师表示。