7月9日，国家金融监督管理总局发布消息显示，截至目前，广西、湖北、湖南、广东、贵州、甘肃、重庆、江西、安徽等地保险机构接到暴雨洪涝相关灾害报案32万件，已赔付（含预赔付）超22亿元。

　　近日，广西、湖北、甘肃等地因降雨大风天气，接连发生水库溃坝、山体滑坡等灾情，造成重大人员伤亡和经济损失。据气象部门最新预报，近期受台风“巴威”影响，我国部分地区将有暴雨或大暴雨，局地特大暴雨，防汛形势复杂严峻。

　　金融监管总局7月9日发布《关于做好近期防汛救灾和灾后恢复重建有关金融保险服务工作的通知》（以下简称《通知》），明确要求各机构要优化查勘理赔，提升服务质效；保障基础服务，确保应急需求；加大信贷支持，促进灾后重建。

　　《通知》指出，各保险公司要密切跟踪灾情进展，科学合理调配查勘救援车辆、理赔人员和大额赔付资金等资源，做好应急保障工作。要在做好自身安全防护前提下，科学开展现场查勘救援等工作，严防次生灾害。要坚持“特事特办、急事急办”原则，简化理赔流程和手续，畅通绿色通道，在受灾程度较重地区，建立集中理赔点，方便灾区群众办理理赔手续，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要充分运用车险大灾查勘互认结果机制，密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求，提升保险理赔质效，支持受灾地区灾后重建和恢复正常生产生活秩序。

　　记者从广东省内保险机构了解到，受台风“美莎克”强降雨影响，省内部分地区出现农作物受损以及车辆财物受损的情况。

　　聚焦惠阳水稻产区，稻田大面积水淹、倒伏严重，当地农业生产受阻。大地保险广东分公司通过短信、村级协保员工作群推送防灾提示，同步协调农机资源，组织农险专员下沉田间，抢抓降雨间隙协助种植大户抢收成熟水稻。灾情发生后，该公司依托无人机航拍、线上定损平台等数字化工具赋能理赔工作，破解传统农险定损慢、流程繁、核查难等痛点，压缩理赔办理时限。截至7月7日，大地保险广东分公司累计受理灾害理赔报案56件，农作物受损承保面积近3000亩，各项定损工作平稳有序推进。

　　此外，部分城市低洼区域也出现水浸险情。众诚保险通过AI智能客服及时追踪案件进度，积极协调供应商安排救援专车，提前向台风影响机构客户发送台风预警短信。同时，该公司第一时间启动自然灾害应急理赔预案，全面简化理赔流程。7月3日0时—7月8日14时30分，该公司受理台风案件43件，其中已决案件9个，已决赔款11948元。