7月9日,商务部等9部门发布了《关于加快零售业创新发展的意见》,9日下午,商务部举行新闻发布会对《意见》进行解读。
发布会上,胖东来的名字被反复提及。这样的零售业态样本是如何被培育出来的?也成为发布会上大家关心的问题。
针对存在的商业网点局部失衡、业态扎堆或短缺等问题,《意见》首次提出鼓励相关协会、机构探索建立商业设施饱和度评估机制,作为市场“晴雨表”。
针对消费者关心的商品质量问题,《意见》明确推动平台经营者和柜台出租者,将经营者抽检合格率、退货率纳入考核指标。
针对部分门店闲置问题,《意见》提出了“一店一策”,打造新场景等举措。
商务部流通发展司司长李佳路介绍,在正向引导方面,积极借鉴胖东来等企业和各地的好经验好做法,将其吸纳到政策文件中,引导回归商业本质,诚信经营,如加强质量管控、发展自有品牌。

胖东来经过多年发展,在高质量发展方面形成了很好的经验。全国零售企业纷纷学习借鉴,对扩内需促消费发挥了良好的引领带动作用。许昌市人民政府在培育胖东来等零售企业上,有哪些经验做法?
河南省许昌市副市长董立淳介绍,将商业网点规划全面融入城市更新,配套推进周边的道路、停车场等的更新改造,提升商圈的综合承载能力。支持胖东来规划建设60万平方米的一站式全生活人文商业综合体梦之城,推动胖东来自营的品牌、产品、产业落地许昌,深化供应链、产业链、创新链的融合互促,努力建设全国有影响力的零售业创新试点城市和品质消费标杆城市。
传统商超持续推进调改升级
老店焕发新生机
央视财经记者了解到,目前,全国多家商超都在以“胖东来模式”为样本进行调改。北京的一家超市学习胖东来进行自主调改,闭店改造后重新营业。调改后的超市空间更加通透整洁,门店还增加了多项便民服务。
除了优化商品结构、改善卖场环境和提升服务体验,一些商超也把调改延伸到员工端,通过提高员工薪资待遇、改善休息和就餐条件、完善培训机制等方式,提升员工的积极性和服务水平。