消费日报网讯,近日,支付行业再收一张百万级别罚单,由人民银行山西省分行向山西易联支付数据处理有限公司(简称“山西易联支付”)开出。处罚信息显示,该公司未落实合规、业务、内控、风险管理等多方面制度,合计被罚没超940万元。
据不完全统计,截至目前,年内已有20多家支付机构遭监管处罚,被处罚金额从几十万元到千万元不等。从处罚力度来看,山西易联支付的这张罚单在区域型支付机构中也处于较高区间。这再次释放了支付领域监管持续从严的信号。
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山西易联支付收开业来最大罚单
7月9日,人民银行山西省分行下发罚单,对山西易联支付数据处理有限公司予以警告、通报批评,没收违法所得374.50万元,另处罚款572万元,罚没总额超946万元。
对机构作出罚没处罚的同时,监管落实“双罚制”要求,将合规责任压实到个人层面:时任山西易联支付董事、副总经理王某春对该公司未履行风险管理措施行为负有直接责任,被罚款19万元。
罚单显示,山西易联支付所涉违法行为包括未履行风险管理措施;未落实有关合规管理制度、内部控制制度、业务管理制度、风险管理制度、突发事件应急预案或者用户权益保障机制;未按照规定报送、保存相关信息、资料或者公示相关事项、履行报告要求等多项问题。

工商资料显示,山西易联支付成立于2004年10月12日,法定代表人为杨社堂,公司于2012年6月27日获得央行颁发的支付业务许可证,获准在山西省开展银行卡收单业务。2022年6月公司支付牌照通过续展。该公司支付牌照将于2027年6月迎来关键续审节点。
作为一家老牌第三方支付机构,山西易联支付近年来多次被罚。2022年1月,该公司因存在拓展特约商户未严格落实商户实名制要求的违法行为,被央行太原中心支行处以罚款6万元;2023年10月,该公司因违反交易信息处理相关管理规定、违反特约商户实名制相关管理规定,被央行山西省分行警告,并处罚款115万元。
从罚金来看,这次山西易联支付收到收到开业以的处罚金额最大的一笔罚单。从违规事由来看,山西易联支付前两次罚单分别均涉及商户实名制、交易信息管理等前端展业问题,本次违规则涵盖了风控、内控、资料留存全流程体系,说明其过往整改并未搭建长效风控机制,在合规管理上仍存在系统性缺陷。

值得一提的是,工商信息显示,目前山西易联支付注册和实缴资本均为3500万元,第一大股东为山西金卡易联商务有限公司,持股90.1429%。
我国支付机构监管的首部行政法规《非银行支付机构监督管理条例》2024年5月开始施行,其中明确了支付机构在设立时注册资本、主要股东、实际控制人、公司治理结构等方面的要求,并提高了注册资本准入门槛,明确最低限额为1亿元,且应当为实缴货币资本。自《条例》正式施行以来,支付机构纷纷加快增资步伐,通过提升注册资本金以满足监管层面的要求。而目前易联支付注册资本仍不达标。
针对此次处罚,山西易联支付公司已采取或计划采取哪些具体整改措施?近期是否有增资计划?就相关问题记者尝试联系该公司,多次拨打官方电话均无人接听。
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曾涉“跳码”类违规问题
据官网介绍,山东易联支付目前已服务数万家商户,在本地小微商户、县域商业支付场景渗透率较高,是山西线下商户收单市场重要本地服务商。企查查显示,山东易联支付旗下有易联金服、易卡宝、易联管家等软件著作权。
从互联网投诉平台公开信息看,和山东易联支付相关的消费者投诉主要集中在pos机乱扣手续费方面。有消费者反映易联金服在未告知用户的情况下上调费率。该消费者表示,自己在山东易联支付POS机刷卡消费,费率从原来的0.6% 直接上调到了1.9%,而自己对这一调整并不知情,要求赔偿损失,并且该公司应对此行为进行整改。
对于POS机费率变化的情况,有行业人士指出,有可能是因为支付公司初期用低费率抢占市场,后期通过涨费率回本盈利。主流POS机费率稳定在0.6%左右,部分品牌允许代理商自行调价,代理商初期以0.38%等超低费率吸引用户,使用一段时间后悄悄上调至0.8%甚至2.9%以上。“非正规渠道办理的POS机(如跳码机)比较容易出现此类问题。”
还有一种情况是,部分支付机构因“跳码”等违规操作被监管部门处罚要求整改后,支付机构也会通过提高费率覆盖合规成本。
所谓“跳码”,指支付机构在后台更改商户类型,将标准类商户按照优惠商户、甚至按照减免公益类商户进行费率结算,从而获取费差收入。该问题是支付行业痼疾,并受到监管严控。
记者注意到,2023年10月,山东易联支付被中央行山西省分行警告,并处罚款115万元,违规行为包括“违反交易信息处理相关管理规定”,其中就涉及“跳码”等违规操作。
公开信息显示,中国人民银行山西省分行于2022年11月至2022年12月31号对山西易联支付实施现场检查,发现山西易联2019年1月1日至2021年12月31日期间,套优惠类商户费率交易及侵占手续费差额为584396.50元,支付结算处核实了商户数量19454户,套用36户优惠类和套用交易151399笔。
监管就此对山西易联支付进行处罚,时任副总经理同步被罚6.5万元。但消费者认为相关处罚较轻,2024年10月继续向中国人民银行山西省分行反映了相关问题。
记者注意到,近日山西易联支付被罚,违规事项除传统的风险管理、内控制度类违规外,还包含用户权益保障、信息报送与公示类违规事项。其中是否涉及“跳码”类违规等历史遗留问题?相关违规行为具体发生在哪些业务环节?面对牌照续展临近、合规成本上升的双重压力,公司未来的业务重心是否会调整?就相关问题记者向山西易联支付发去采访提纲,截至发稿尚未收到回复。