7月10日,广东金融监管局发布批复公告,同意广州银行股份有限公司信用卡中心终止营业。

批复要求,该专营机构终止营业后,广州银行应妥善处理好业务移交、人员安排以及信用卡服务等相关事宜,并按规定做好对外公告和客户宣传解释等工作,确保金融服务平稳有序,切实维护市场稳定与消费者合法权益。
接此批复文件后,广州银行应于15个工作日内向该局缴回该专营机构金融许可证,并按照有关法律法规要求办理相关手续。

公开信息显示,2026 年 1 月底至 2 月初,广州银行佛山、东莞、中山、惠州、珠海、江门、深圳等7家信用卡分中心已率先终止营业并注销金融许可证。对此,广州银行在官网公告中称是“根据战略调整”的需要。并表示客户的信用卡相关权益与服务不会受到影响,7家分中心终止营业后,信用卡服务将由广州银行统一管理。
7月10日,广州银行最新公告中称,此次信用卡中心终止营业,是为主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生需求,提升零售综合服务能力。公告显示,广州银行原独立专营的信用卡中心将转型为信用卡部。原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等由该行信用卡部统一负责。

广州银行曾将信用卡业务视为零售转型的“王牌”,其连续关闭信用卡分中心、中心的背后,是信用卡业务对其整体经营的贡献正呈现下降趋势。
数据显示,广州银行的信用卡余额2023年开始出现下滑,余额为860.17亿元,同比下滑15.26%;2024年末信用卡贷款余额为704.42亿元,同比下滑18.11%。
广州银行2025年年报中未披露相关信息。年报披露,2025年,广州银行共计接收消费者投诉23908件,较2024年下降10.72%,投诉办结率100%。从业务类型看,投诉主要集中于信用卡业务(占比65.5%)和个人贷款业务(占比30%)。
从央行定期公布的支付体系运行报告来看,信用卡发卡数量近年来连续下滑,也意味着信用卡的增长遭遇瓶颈,竞争比以往更加激烈。据梳理,2026年以来,已有多家银行信用卡分中心关停。不同于以往国有大行主导的收缩态势,城商行成为“瘦身”阵营的主力军。
据官网介绍,广州银行成立于1996年9月,由46家城市信用合作社合并而成,起初名为广州城市合作银行,2009年正式更名为广州银行。该行注册资本金117.76亿元,股权结构以国有资本为主,2025年末拥有190家开业机构,形成立足广州、覆盖粤港澳大湾区、辐射长三角的金融服务网络。
截至2025年末,广州银行资产总额9353.64亿元,比上年末增加805.58亿元,增幅9.42%。2025年,广州银行实现营收125.65亿元,同比下降8.85%;净利润11.83亿元,同比增长16.91%。
来源:国家金融监管总局、广州银行官网