【大河财立方记者陈薇】7月13日，国务院总理李强主持召开经济形势专家和企业家座谈会。与中石化、山东重工、中科曙光等央企和高科技制造业巨头同席发言的，还有一位来自河南许昌的民营企业家——河南胖东来商贸集团董事长于东来。

　　从7月9日商务部新闻发布会多次点名胖东来、许昌市专题分享以胖东来为代表的零售业发展经验，到4天后于东来成为总理座谈会的“座上宾”，这家超市用三十多年时间，从一家区域超市做成“全国6A级景区”，此次出现在座谈会上，释放出的多重信号，值得关注。

　　信号一：地方经济活力样本正在涌现

　　过去几十年，中国经济的企业叙事主角，基本来自北上广深、长三角、珠三角，其中以全国性互联网平台和央企巨头居多。

　　事实上，胖东来在此前漫长的岁月里，更多的只是许昌、新乡两地人的“心头好”，甚至曾被同业视为“堂吉诃德式”的美好经济学——在河南的地市固执地做着一件不内卷、不扩张的“笨生意”，与主流商业世界的竞速逻辑格格不入。

　　但这并不影响胖东来近几年持续火爆出圈。今年上半年，集团累计销售额已达139.54亿元，同比增长24.23%。一个从河南地市跑出来的消费样本能站上国家叙事的舞台，恰恰说明中国经济正在走向更具韧性的多中心结构，地方经济的活力不必都复制一线城市模式。

　　信号二：扩大内需，供给端也在发力

　　上半年我国国民经济总体平稳，但消费复苏的基础仍不牢固，过往促消费多以发消费券、给补贴等需求端刺激为主，而胖东来提供了一个从供给端入手的思路。

　　于东来曾用一句话拆解他的商业逻辑：“你对员工好，员工对顾客好，顾客对社会好。”

　　这句“笨”哲学背后是一组数据：员工税后平均月收入逼近万元，胖东来2025年全年人员流失率仅为1.05%；客服中心列出38项免费服务，从豪华母婴室到寄存宠物，把购物变成被妥贴照料的美好体验；价签上直接标注采购价和毛利率，用极致透明建立消费信任。

　　提升商业供给质量、优化消费体验、重建消费信任，这是胖东来从供给端为扩大内需提供的思路，其多年来持续走红，也印证了人们对消费过程中确定性和信任感的刚需。

　　信号三：服务领域的创新价值，值得被看到

　　过去，创新的焦点多聚焦于高端制造、人工智能、新能源等硬科技领域，于东来的脱颖而出，说明服务业的创新价值，也同样被重点关注。

　　服务流程创新、员工关系创新、供应链品质创新，同样是推动高质量发展的有效路径。胖东来从不设定竞争对手，坚持专业、专注、热爱是其行为准则，激发了员工对岗位的热爱，让产业链条变得有效可控，让企业创新力不被机制卡死，便有了持续前进的动力。

　　当下，创新不一定只生长在实验室和工厂里，它可以是柔软且有温度的服务，也可以是极致透明的定价模式，这些虽不是人们印象中的科技硬货，同样能造出属于自己的生态体系与产业大厦。