7月14日，金融监管总局、文化和旅游部联合发布风险提示，提醒广大消费者警惕借“保险客户旅游”名义侵害消费者权益的套路及风险，对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动，要及时核对活动真实性。同时，选择正规途径参团，如遇旅行社设置“霸王条款”、签订与预订承诺不符的“阴阳合同”、强迫或变相强迫购物等问题，保留证据并依法维权。

　　两部门指出，近期，社会上出现通过虚假宣传“保单客户专享旅游补贴”“保险公司免费旅游”“保险理财客户专享”等，诱导消费者参加不正规旅游团的现象，侵害了消费者合法权益，严重扰乱旅游市场秩序。为此，两部门发布风险提示，提醒广大消费者选择正规旅行社组织的旅游团出游，保护人身安全和财产安全。

　　具体来看，这类虚假宣传的套路和风险包括主体资质虚假、低价噱头诱导、签约流程违规、行程暗藏陷阱等。

　　例如，以“免费出游”“专属福利”“专项补贴”等超低价格、零费用为噱头吸引消费者，报价远低于正常出行成本。口头承诺无额外花销，实则刻意隐瞒费用详情，不向消费者披露具体安排，中途随意加价、变更行程。

　　在签约过程中，规避使用正规团队旅游合同示范文本，仅以口头承诺、简易协议、个人承诺书代替正式文本，合同要素缺失、权责模糊，极易引发后续履约纠纷和权益受损问题。

　　两部门提示，对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动，可通过保险公司及分支机构官方客服热线、官方APP或官方公告渠道核实活动真实性。无法通过保险公司官方核实、仅通过个人私下推广邀约的“保险专属旅游”，请务必谨慎对待、尽量远离。

　　对于旅行社的合法经营资质等，可通过全国旅游监管服务微信公众号确认，以确保组团社名称、地接社名称、导游姓名和导游证等信息真实准确，拒绝签订信息缺项或模糊不清的旅游合同。

　　两部门表示，任何修改均应通过书面补充协议确认，勿轻信口头承诺。如遇旅行社设置“霸王条款”、签订与预订承诺不符的“阴阳合同”、强迫或变相强迫购物等问题，保留证据并依法维权。如遇纠纷，可通过合同约定的途径维权，防止损失扩大。

　　此外，两部门还提示，勿参加含有未开发、无安全保障区域的行程。消费者有权要求旅行社出行前告知安全注意事项、应急联络方式、目的地法律法规及风俗习惯，发生安全事故时第一时间救助并履行报告义务。如发现旅行社、导游涉嫌违法违规行为，可通过属地12345热线电话进行反映。