两部门发布风险提示—— 警惕“保险客户专享”等旅游活动骗局
来源:人民日报
本报北京7月14日电 (记者屈信明)近期,社会上出现通过虚假宣传“保单客户专享旅游补贴”“保险公司免费旅游”“保险理财客户专享”等,诱导消费者参加不正规旅游团的现象,侵害了消费者合法权益,严重扰乱了旅游市场秩序。金融监管总局、文化和旅游部日前发布风险提示,提醒广大消费者选择正规旅行社组织的旅游团出游,保护人身安全和财产安全。
金融监管总局相关司局负责人提醒消费者,对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动,请通过保险公司及分支机构官方客服热线、官方APP或官方公告渠道核实活动真实性。无法通过保险公司官方核实、仅通过个人私下推广邀约的“保险专属旅游”,请务必谨慎对待、尽量远离。
要确认旅行社具有合法经营资质,亲自签订书面包价旅游合同,勿信“协议”“承诺书”等不规范文件。签订合同时,应确认合同明确约定争议解决方式(协商、调解、诉讼或仲裁)。如发现旅行社、导游涉嫌违法违规行为,可通过属地12345热线电话进行反映。
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