7月15日,国内消费级人工智能领域接连落地两项重要进展。
国家网信办当日正式公示7款手机端侧生成式人工智能服务备案信息,苹果、华为、OPPO、vivo等主流终端品牌相关产品均在列,端侧生成式AI服务正式步入合规运营阶段,应用范围将从试点逐步向规模化推广;同日,京东与腾讯联合宣布京东AI Agent(智能助理)与腾讯元宝完成小程序生态打通,以A2A模式将电商全链路服务能力接入对话式AI场景。
两项进展同日落地,折射出消费级AI产业的协同发展趋势。端侧大模型完成备案,夯实了终端层面的AI应用基础——AI能力作为系统原生功能部署在手机端,用户无需额外下载应用即可调用,降低了用户使用门槛;电商AI Agent与对话类产品的生态打通,则实现了AI场景从信息查询向交易服务的延伸,推动AI从信息工具向服务载体升级。
此前,阿里千问与淘宝实现全面打通,在自有生态内实现AI购物全链路服务;此次京东以开放的A2A模式向外部平台输出标准化电商服务能力,二者代表了电商AI落地的两种不同路径。随着端侧AI备案落地,终端应用场景进一步扩容,入口合规与场景商业化形成协同,消费级AI的规模化应用进程将持续加快。
7款端侧大模型集中过审,终端成AI服务核心入口
根据网信办当日公告,为促进生成式人工智能服务创新发展和规范应用,网信部门会同有关部门按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求,有序开展生成式人工智能服务备案工作,新增“苹果智能”等7款提供手机端侧生成式人工智能服务的产品完成备案。
完整备案名单包括:苹果智能、华为小艺AI大模型、OPPO AndesGPT大模型、vivo蓝心端侧大模型、小米澎湃AI、三星盖乐世AI、努比亚豆包手机大模型,基本覆盖当前国内市场主流手机品牌。
与云端大模型不同,端侧大模型直接部署在用户本地设备上,具备响应延迟低、数据无需上传、离线可用等核心优势,被视为终端智能化升级的核心技术底座。行业普遍认为,此次集中备案落地,意味着手机端生成式AI服务正式进入合规运营阶段,相关功能将从厂商内测、小范围推送转向全面规模化普及。
其中,苹果智能的落地路径尤为受行业关注。新京报贝壳财经记者从阿里千问方面获悉,阿里千问将作为核心AI能力集成至苹果智能,为iOS、iPadOS、macOS和visionOS全系列苹果设备的中国用户提供本地化智能体验。用户无需在应用间切换,即可在系统级场景中直接使用千问的文本与图像理解、内容生成等能力,成为国内大模型厂商与海外终端品牌合作落地的典型样本。
与端侧能力合规落地同步,垂类场景的AI应用也在同日迎来重要突破——京东AI Agent与腾讯元宝完成小程序生态全面打通,京东也成为首个接入元宝的电商垂域合作伙伴。
针对全新联动功能,新京报贝壳财经记者实测发现,用户无需切换App、无需烦琐搜索,仅需在元宝App的对话界面中以自然语言提出购物需求,无论是精准查询特定产品型号、横向对比多款产品的参数配置、性价比与用户口碑,还是筛选固定价格区间、特定功能属性的商品,元宝都会依托京东AI Agent的大数据整合能力,融合行业资讯、真实商品参数、用户评价及京东平台正品商品信息进行智能梳理,并以商品卡片形式直观展示匹配结果。
值得注意的是,此次完成备案的华为、OPPO等品牌,也均已与京东AI Agent达成A2A合作。随着端侧大模型合规落地,终端原生AI的服务边界将进一步放开,电商服务能力有望深度嵌入系统级入口,实现从“App内购物”到“开口即购物”的体验升级。
双线模式并行,电商AI从尝鲜走向普及
事实上,AI对话式购物并非单点落地的行业事件,而是整个电商产业集体演进的核心趋势。今年5月,阿里千问大模型便已与淘宝完成全面打通,成为大型电商平台与大模型的首次深度融合,率先在自有生态内跑通从商品推荐、下单履约到售后的AI购物全链路,为行业验证了AI电商的落地路径与用户价值。
新京报贝壳财经记者实测体验发现,用户在千问App内可直接通过对话完成淘宝商品挑选、参数对比与下单支付;在淘宝App内也可一键调用“千问AI购物助手”,体验AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等细分购物功能。
另一边,记者体验发现,用户在元宝App的对话界面点击商品卡片即可直接跳转至京东购物小程序,完成选购、加购、下单、支付全流程操作,全程无需退出对话页面、无需手动复制搜索、无需跨平台切换。
从落地路径来看,阿里与京东代表了当前AI电商的两种典型模式:前者侧重生态内深度闭环,打磨购物全流程的细分AI功能,深耕用户体验;后者则以A2A开放模式向外输出标准化电商能力,覆盖多元智能体与终端入口。两大头部电商平台先后落子,标志着电商行业正集体从“流量竞争”迈向“AI能力竞争”的新阶段。
消费级AI事件接连落地,产业从单点技术比拼转向生态协同
用户在对话场景内完成从需求咨询、信息甄别、商品对比到购物下单的一站式体验,时间成本与操作成本都在大幅降低。
互联网资深分析师杨怀玉对新京报贝壳财经记者表示,消费级AI事件接连落地并非巧合,其背后是消费级AI产业发展的共同趋势:从单一模型、单一产品的技术竞争,转向入口、能力、场景的全链路生态协同。
他谈道,一方面,端侧AI备案落地明确了监管路径,让终端厂商可以规模化落地AI功能,推动AI从旗舰机尝鲜功能转向全档位终端标配,快速扩大消费级AI的用户覆盖基数,为后续场景服务提供庞大的入口流量。
另一方面,AI Agent正在成为连接基础能力与垂直场景的核心载体。不同于传统问答式AI,具备服务调用能力的AI Agent可以直接完成交易、履约、售后等完整动作,电商也因此成为首个跑通商业闭环的垂类赛道。随着A2A模式的普及,AI智能体之间的能力互通将成为常态,场景服务商无需自建入口,终端厂商也无需补齐所有垂类服务,产业分工将更加清晰高效。
浙江省数智技术与服务联合会副会长曹磊同样认为,内需是我国经济发展的根本动力,而互联网科技正是激活内需潜力、推动消费升级的核心抓手。AI技术实现了消费体验的全方位升级,通过用户行为数据分析构建精准画像,实现个性化商品推荐,减少消费者选择成本;智能客服依托大语言模型实现7×24小时响应,精准解答购物咨询、处理售后问题,大幅提升服务效率。
业内分析指出,端侧入口的合规普及与垂类Agent的场景打通,共同构成了消费级AI规模化落地的两大支柱。未来随着生态持续完善,本地生活、文旅、政务服务等更多领域将陆续跑通AI闭环,人工智能将逐步从App内的功能工具,渗透到系统、对话、服务的各个环节,重构数字消费与生活服务的底层形态。