在今天举行的2026世界人工智能大会上，隧道股份正式发布国内首个具备企业级业务系统连接能力的智能体操作系统——STEC AgentOps智能体开发与运行平台，以及国内首个面向城市交通基础设施运维领域的大模型——“智城+”运营大模型，推动智能体“合力服务”，进入城市基础设施运营一线。

　　在上海这座超大城市中，桥梁、隧道、快速路组成了一张庞大的交通网络。过去，这张网的日常运行依赖运维养护老师傅的经验和巡检员的脚步。如今，一群身怀绝技的“AI搭档”——智能体正陆续加入城市运维团队。它们有操控无人机巡检的“专业飞手”，覆盖高速、公路、桥梁、附属设施等多类场景，裂缝、坑槽等问题无一遁形；有懂桥梁健康的“病害医生”，面向超5000座桥梁、360万余个构件，深度挖掘历年病害数据，自动梳理病害类型、分布规律和发展趋势，并给出“诊疗建议”……这些智能体正在协同传统人工团队，更好地服务超大城市的交通运行管理。

　　如何让这些智能体握指成拳，为整个城市庞大的交通体系“合力服务”，是摆在当前城市交通运维行业面前的一大痛点。为此，隧道股份城市运营开发了“智城+”运营大模型，负责作为总指挥统筹整个智能体团队。隧道股份城市运营总经理助理彭崇梅介绍，“智城+”融合了隧道股份城市运营积累的超100T多源业务数据、1万多个专业报告与200万条专业语料。它不直接干活，而是为所有专业智能体提供“管理中台”，把复杂任务拆解、分发、执行，最终让每一个智能体在岗位上干最专业的活。

　　对于大型企业而言，建立一套企业级智能体“操作系统”，持续、安全、规模化地建设、运行和运营智能体，让它们真正进入业务系统、生产流程和作业现场，也是一大挑战。隧道股份数字集团自主打造的STEC AgentOps智能体开发与运行开放平台，就能为企业构建智能体时代的“操作系统”，推动智能体从“单点应用”迈向“生产级运行”。

STEC AgentOps智能体开发与运行平台

　　隧道股份数字集团数字能力中心负责人杨惠文表示，基础设施行业项目周期长、参与主体多、专业知识复杂，业务覆盖投资、规划、设计、建设、运营和养护全生命周期。大量知识沉淀在制度规范、工程图纸、业务数据、专家经验和各类业务系统中，如果没有统一的平台进行连接、调度和治理，智能体就难以真正理解业务，更难成为企业生产体系的一部分。

　　针对这一行业痛点，隧道股份数字集团打造了STEC AgentOps平台，融合业界先进智能体平台设计理念，围绕“开发更快、连接更广、运行更稳、治理更安全”构建统一能力底座。平台统一连接大模型、知识库、业务系统和企业工具，为智能体提供标准化开发、统一调度和全生命周期管理能力，支持知识服务、文档生成、流程办理、数据查询、多模态识别等典型应用场景。

　　“如果把企业智能化比作一部智能手机，大模型相当于AI引擎，智能体就像安装在手机里的各种应用，STEC AgentOps更像一个操作系统。”杨惠文说，“它不仅负责开发智能体，更负责智能体如何连接企业数据和业务系统、如何协同工作、如何安全运行、如何持续运营，让每一个智能体都能够成为企业可复用、可迭代、可持续增值的数字资产。”