新华财经圣保罗7月22日电 巴西金融服务平台Mercado Pago21日发布的一项调查报告显示，大多数巴西消费者愿意使用基于人工智能（AI）的个性化金融建议，但前提是能够掌握个人数据的使用权限。

　　Mercado Pago是美客多集团（Mercado Libre）旗下金融服务平台，在巴西拥有当地先进金融科技生态系统之一。美客多是拉丁美洲最大的电子商务企业，也是2026年美墨加世界杯官方赞助之一。

　　调查显示，73%的受访者表示，如果AI建议能够基于其真实消费记录生成，他们会更愿意使用AI管理个人财务。其中，40%的受访者认为，在获取相关数据后，AI工具将“更具实用价值”；33%的受访者表示，只要能够自主决定授权哪些数据，就愿意共享相关信息。

　　相比之下，17%的受访者表示不愿意与AI共享个人消费数据，另有10%的受访者更倾向于接受不依赖个人数据的通用型金融建议。

　　Mercado Pago副总裁伊格纳西奥·埃斯蒂瓦里斯（Ignacio Estivariz）表示，调查结果反映出消费者与金融机构之间关系正在发生变化。

　　他说，消费者希望获得更加个性化的金融服务体验，但这种个性化必须建立在透明、安全和自主的基础之上。越来越多用户认识到，个人数据能够创造价值，但希望能够以知情、自主的方式参与数据使用过程。

　　在埃斯蒂瓦里斯看来，在用户授权共享数据的前提下，金融机构能够更全面地了解客户财务状况，从而提供更符合实际需求的建议，例如帮助用户管理日常支出、规划财务目标以及提供符合个人风险偏好的理财建议。

　　调查还显示，人工智能在巴西个人财务管理领域的应用仍处于起步阶段。虽然66%的受访者表示已使用过AI助手，但仅有17%的人将AI用于个人财务管理。

　　受访者最期待AI在金融领域提供的功能包括：监测每月支出、识别节省开支机会、提供投资建议、协助规划大额消费，以及比较贷款等金融产品。