“截至今年7月，微众银行日均词元（Token）消耗量超过200亿，人均日消耗量520万，且仍保持快速上升态势。相较于2025年底的50亿，实现了数倍增长。这一增长表明，AI应用已全面深入微众银行的核心业务流程。”7月23日，微众银行内部人士告诉中国证券报·中证金牛座记者。
今年以来，多家银行对外披露日均Token消耗数据，该指标成为衡量银行数智化转型深度、AI场景规模化应用成效的重要标尺。每一次文本输入、数据分析、智能问答、信贷测算等均对应着Token的消耗，日均Token消耗数据在一定程度上反映了大模型、AI智能体是否真正嵌入银行全业务流程。
根据已披露的数据，招商银行、微众银行、邮储银行、工商银行等均已跨越日均Token消耗量百亿门槛。其中，招商银行日均Token消耗量超300亿。Token消耗量的爆发式增长，标志着银行业的数智化探索步入更加务实的新阶段。
微众银行内部人士告诉记者，在AI应用方面该行主要布局两类应用形态：一是嵌入业务主流程的“AI垂直应用”，二是承担独立岗位任务的“数字员工”。对于AI原生的业务应用，该行目标为“AI处理常规，人只负责例外”。
“AI走向规模化应用，关键在于AI基础设施建设。”微众银行内部人士表示，该行围绕算力、模型和工具能力建设，打造统一的AI工程化平台，通过经济高弹性的混合算力架构、灵活可插拔的大模型适配能力、各类可复用的低代码工具及Skills（技能），推动AI从少数技术团队的试验场，转变为全行可调用、可组合、可复用的基础能力。
下一步随着AI应用逐步进入真实业务流程，微众银行表示将持续探索AI原生组织转型。不仅仅是上线更多AI工具，而是深度思考企业知识如何沉淀、团队如何协作、岗位能力如何融合，以及如何建设更加AI友好的基础设施，让AI真正成为组织生产力的一部分。
