智能手机行业已经很久没有这么热闹了。
7月15日,在WAIC开幕前夕,“网信中国”微信公众号发布了新增的7款手机端侧生成式人工智能服务备案信息,“Apple智能”与华为小艺、OPPO AndesGPT、vivo蓝心、小米澎湃、三星盖乐世AI、努比亚豆包手机大模型一同进入名单。
而这一时间前后,阶跃星辰发布了智能体原生操作系统Step AOS及智能体手机STEPX Neo,努比亚也宣布在2026世界人工智能大会(WAIC)上展示AI智能体手机(二代豆包手机),荣耀的智能体手机Robot Phone也预热已久,在WAIC上亮相。
在WAIC现场,南都湾财社记者体验了这三款不同的智能体手机。中兴努比亚联合字节豆包打造的NaviX Ultra外观在背后搭载了横向排布的大尺寸影像模组,现场带来了全新的配色;阶跃星辰的STEPX Neo展台前人潮涌动,排起了长队等待体验;荣耀的Robot Phone则以独特的物理机械云台形态吸引了大量围观。
目前,除了阶跃星辰还未明确量产计划,其他两款手机均已有发布和量产的计划。荣耀在WAIC期间宣布,7月18日起全球首款机器人手机荣耀Robot Phone已正式开启预约。努比亚方面也表示该新款智能体手机是一款量产旗舰。
虽然都是智能体手机,但这三款备受瞩目的手机,却分别选择了系统级融合、模型即OS、具身硬件三条不同的技术路径。当AI真正进入应用闭环,一场智能体手机终端的竞赛已经展开。
智能体手机赛道的三条路线
不再是人去迁就手机的交互逻辑,而是手机主动理解人的需求并“把事办成”,是智能体手机的核心。但在具体的实现路径上,各家给出了不同的解法。
在WAIC上,中兴努比亚的展台热度居高不下。市场对于这款新机的高度关注,源于半年前初代“豆包手机”的发布。2025年12月,字节跳动豆包大模型与中兴努比亚联合发布了第一代豆包AI手机(工程机型号Nubia M153)。虽然展会现场的新版本NaviX Ultra并未对公众开放深度体验,但据现场工作人员介绍,新版本依旧采用系统级智能体架构,订机票、比价下单、整理会议纪要等一系列操作,均可由AI代为完成。
针对大模型与终端的合作分工,中兴通讯高级副总裁、终端事业部总裁、努比亚总裁倪飞在接受南都湾财社记者等采访时表示:“大模型提供了智能的能力,我们的终端提供了体验的兜底。大模型能力其实没有边界,要不然AI巨头也不会不计成本地投资算力。而中兴在整个终端的基础体验、端侧的能力、端云结合的能力,以及整个端侧像质量控制、供应链能力方面有优势,双方形成紧密结合,才能提供这样的智能体。”
大模型公司阶跃星辰则选择了“模型即OS”的路线。南都湾财社记者在现场体验了解到,通过语音或文字输入指令,STEPX Neo能够实现一句话查找距离最近的充电桩、帮忙点上用户习惯口味的咖啡等功能,还能实现一站式旅游出行、民生政务、本地生活、办公提效等全场景服务。此外,该手机还在智能体安全上设置了“一键撤回”功能,支持撤回智能体的操作行为。
关于为何大模型公司要亲自下场做手机以及其与豆包手机等路线的区别,近期阶跃星辰董事长印奇在接受媒体采访时表示,在智能体时代,当前手机生态下,现阶段很难把模型、操作系统和智能体产品完整集成到现有终端中。所以,阶跃星辰希望先行先试,自己先打造出完整的体系。他指出,其Step AOS的定位是运行于所有未来端侧OS之上的中间层,为智能体从零构建运行环境,这与基于安卓改造升级的系统有着本质区别。
荣耀Robot Phone则在硬件上给出了答案。记者在现场看到,和其他两款智能体手机不同,其机身内置了隐藏式机械云台,一句话可以唤醒它,不仅能让AI连续完成订蛋糕、打车去餐厅、到预约KTV包间的“生日庆祝三件套”,它还能看懂用户的动作,转动云台互动回应、随音而舞,在物理交互层面制造了差异化体验。
安全边界如何解决,能否推动换机潮?
智能体在执行跨应用任务时,不可避免地会触及个人通讯记录、消费习惯与支付等敏感信息。横亘在规模化商用面前的,是严苛的安全红线。
在安全边界的划定上,各家都采取了明确的底线思维。除了阶跃星辰在交互上设立的“一键撤回”机制,中兴努比亚在端侧权限上同样设立了防火墙。
倪飞在接受南都湾财社记者等采访时强调:“我们一定要在合理合规的一个范围上来保护用户的权限。比如,我们所有的一些重要的操作都会以最终用户确认的意见为准,而并不是智能体自己操作。包括一些事关权限和隐私的核心个人数据,我们会把它放到端侧,这样能够更好地保护用户的隐私。”
面对外界对AI执行出错责任界定,以及智能体掌握过多操作权限的担忧,倪飞用了一个比喻来回应:“就像100多年前汽车替换马车,时速从10公里到100公里,大家也会觉得风险特大。解决办法无非两条,一个是技术的提升,第二个是规则的制定。我们一方面在技术角度尽量限制隐私安全问题,另一方面也在设定各种底线的规章制度。AI操作一定秉承最小必要、用户自主可控和分层分级的原则,像金融类等红线坚决不能碰。”
这意味着,一款成熟的智能体手机既要能在复杂场景下干成事,更必须懂得在关键节点停下来,把最终决定权交还给用户。
不过,对于目前亮相的新物种能否直接拉动低迷的消费市场换机,业内保持着冷静的克制。
倪飞向记者判断:“我不认为智能体手机对换机会有什么拉动,但我认为未来所有的手机都会往这个方向演进。”他指出,受限于端侧算力与应用适配,智能体初期将集中于中高端市场,但随着AI技术以“月”为单位高速迭代,全行业向智能体演进已是不可逆的主流趋势。
“端侧常驻运行智能体对手机的硬件底座提出了极高要求,这注定了新物种短期内较难在下沉市场实现普及。”一位消费电子行业分析师向南都湾财社记者指出,大模型运转需要较大的运行内存以及更强的NPU算力支撑,这也拉高了手机的BOM(物料清单)成本。在当前上游存储类元器件价格高企的背景下,初代智能体手机如果高溢价,大众消费者可能很难仅为了一项处于摸索期的AI功能而付出高昂的换机溢价。
此外,真正的换机周期仍需好体验的催化。该人士认为,目前的智能体虽然在跨应用执行上展现了技术潜力,但在速度等方面仍有局限。
多位在现场体验了这几款智能体手机的人士也向记者表示,虽然AI能够帮助完成打电话、下订单、发信息、订票等操作,但是速度比人操作还要慢,“只有当AI智能体替人办事的速度和准确率达到高水平,且打通主流APP生态时,刚需才会形成。”该人士预测,真正的AI手机换机潮拐点大概率会出现在一到两年后,届时硬件成本的下探与应用生态的成熟,才能真正点燃大盘的换机热情。
互联网公司开始慌了?
不过,当智能体能够接管“搜、选、付”的全流程,也意味着对移动互联网服务分发权的重新分配,这也直接触及了应用生态相关互联网公司的核心利益。
在移动互联网时代,互联网公司的商业价值依赖于用户的屏幕停留时间与点击。而现在,如果使用智能体手机,用户只需提出要求,剩下的让智能体完成即可。
例如,当用户发出“帮我买一杯30元以内、抹茶口味的奶茶”,“帮我打一辆去往XX目的地的车辆”等需要调用多个步骤的指令,接下来只需由智能体直接在各个平台比价并完成下单即可,用户无需自行操作,如此平台将失去展示开屏广告、推荐其他关联商品的机会。
“在尝试推进跨应用执行时,我们也遇到过部分App的风控拦截与限制。”某手机厂商相关负责人向南都湾财社记者透露,这种分歧本质上源于互联网公司意识到流量入口被重构的焦虑,希望将主动权掌握在自己手中。
倪飞也在接受采访时坦言跨生态协同的现实困难:“难度很大,道路是曲折的。总有一些比较难搞的(平台),但也有愿意配合的。”他透露,目前中兴与字节生态的合作相对顺畅,其他第三方生态也在逐步打通。
但过去一年间,情况也逐渐出现变化。“现在互联网大厂的态度逐渐比去年开放,大家意识到如果固守封闭生态、不支持系统的Agent协议,在未来有可能被端侧智能体绕开。”前述相关负责人表示。
妥协之下,目前平衡终端与平台利益的最优解指向了A2A(Agent-to-Agent)模式。一位行业分析师向记者解释,在A2A框架下,手机系统级智能体充当意图调度中枢,各App自身的智能体则作为执行末端。双方在不越过底层数据边界、保留各自控制权的前提下进行信息交换,既实现了跨应用执行,又守住了数据城池。
前述分析师向记者推演了未来的两种图景:“未来的终端厂商可能会同时向B端和C端收费。一方面,针对酒店、航司和垂直电商平台,收取精准订单的流量分发佣金;另一方面,随着端云协同处理复杂任务的成本不断攀升,手机厂商有可能向C端用户推出算力Token套餐或高阶智能体的订阅服务。”
如此一来,硬件正在转变为承载Agent服务的综合“容器”,AI手机的底层商业逻辑正在发生改变。在多方博弈与融合中,真正的终端变革才刚刚开始。