据媒体报道，山东烟台莱州市考生郭同学今年高考考了644分，目标是冲刺厦门大学，没想到填报志愿时没看清楚，被录取到了厦门大学马来西亚分校。一年学费折合人民币5.1万元，普通务农家庭无力承担，只能选择复读。一年前，多名贵州考生误报厦大马来西亚分校的殷鉴就在眼前，类似的“乌龙填报”一再重演，不能再以“考生填报不细心”一笔带过。

　　不可否认，高考志愿是考生自主填报的选择，仔细核对院校名称、办学地点、专业代码、学费标准，本就是考生与家长的分内之事。每年各地招生考试院都会提前发布填报提醒，明确要求区分同名院校、不同校区与办学类型，考生填报前理应研读招生章程、对照专业目录。郭同学一家此前不了解厦大设有马来西亚分校，填报时忽略页面备注信息，最终酿成无法挽回的结果，自身确实存在疏忽，按照现行录取规则，正式录取后无法退档、不能参与当年后续批次录取，复读成为唯一出路，个人需要承担相应后果。

　　但连续两年出现误报，也证明问题早已超出“个别考生粗心”范畴，志愿填报系统的信息展示缺陷，无疑是催生乌龙录取的重要推手。国内异地分校如山东大学（威海），会在院校名称栏单独标注地域后缀，区分清晰直观。可厦门大学马来西亚分校在部分省份填报系统中，仅依靠细微备注、末尾专业代码与本部区分，“马来西亚分校”字样藏在小字备注中，院校主名称统一显示为“厦门大学”，视觉上极易混淆。对于数十个志愿集中填报、页面信息繁杂的考生而言，快速操作时很难留意到角落的提示文字，尤其农村家庭、信息渠道有限的考生，很难提前预判“同名院校分境内本部与境外分校”的巨大差异。

　　更值得反思的是，境外分校与本部存在天壤之别：办学地点远在马来西亚吉隆坡、全英文授课、年均学费五万余元，录取分数线、培养模式、就读成本完全不在同一维度，这些直接决定考生选择的关键信息，本该在填报界面醒目高亮提示，甚至设置强制确认弹窗。可部分省份系统仅依靠纸质目录区分代码，线上填报界面弱化关键提示，把全部识别压力转移给缺乏经验的考生。当考生向招考部门反馈困境时，得到的回应却多是强调“考生应自行留意”，回避系统标注不清、提示机制缺失的核心问题，这种“甩锅式回应”，忽视了招考部门本应具备的便民服务意识。

　　从技术层面看，完善填报系统、避免同类失误应该不存在门槛：为境外分校分配独立院校代码，与本部代码形成明显区分；在院校名称后强制标注“马来西亚分校（境外办学，高收费）”，使用彩色字体、底色标签突出警示；考生选中分校专业时，自动弹出弹窗列明办学地点、学费、授课语言，必须手动勾选确认后方可保存志愿；系统增设筛选分类，将境内院校、境外分校、中外合作办学分开分组展示……这些简单改造，能大幅降低误填概率，却在上年舆情发酵后仍未全面落地，背后是服务考生的责任意识缺位。

　　高考志愿填报关乎考生多年努力、家庭数年积蓄，一次失误，就要让高分考生付出复读一年的时间成本，普通家庭背负经济压力，代价过于沉重。招考系统不能只追求流程合规，更要兼顾人性化、容错性，不能将所有风险都转嫁到考生身上。

　　对于当下已发生的误录个案，各地招考部门应建立柔性申诉渠道，协调高校厘清退档流程，尽可能为考生提供补救空间。着眼长远，全国各省市招生考试院应当统一规范同名院校、异地校区、海外分校的标注标准，全面升级志愿填报系统的防错提示功能，常态化开展志愿填报科普宣讲，提前向考生普及分校、中外合作办学的区别。

　　高考招生体系的核心是公平与便民，一套完善的填报系统，应当主动为考生扫清信息盲区。考生的细心自律是底线，招考部门的贴心服务是本分，考生固然负有核对志愿的责任，但各地招生考试部门更应扛起服务考生的主体责任。唯有摒弃“出问题全是考生不小心”的推诿思维，主动优化系统、完善提示、补齐服务短板，才能真正减少乌龙录取，不让寒窗苦读的高分考生因系统设计疏漏而白白耽误前程。