美东时间周五（7月24日），信用卡巨头美国运通公布了喜忧参半的二季度业绩，该公司将全年营收增长指引上调至10%，理由是上半年经营表现强于预期。

　　美国运通周五美股盘初大跌逾6%。

　　财报显示，美国运通Q2净利润为31.1亿美元，合每股收益4.53美元；上年同期分别为28.9亿美元和每股4.08美元。根据FactSet的数据，分析师此前平均预计其每股收益为4.40美元，因此实际业绩超出市场预期。

　　不过，美国运通Q2营收为196.37亿美元，略低于市场预期的197.03亿美元。

　　公司综合费用Q2同比增长12%，达到145亿美元，主要由于持卡人消费增长带来的客户激励成本上升、美国白金卡升级、持卡人福利使用增加，以及运营成本提高。

　　美国运通的客户群主要集中于白金卡、金卡等高端信用卡持有人，随着摩根大通Sapphire Reserve卡、花旗Strata卡以及Capital One Venture X等高端信用卡产品竞争加剧，美国运通也在投入大量资金以维系客户。

　　衡量整体刷卡交易规模的“签账金额”（Billed Business）Q2同比增长9%，达到4558亿美元。

　　二季度信用损失准备金为11亿美元，低于上年同期的14亿美元。美国运通表示，下降原因在于当季释放了部分拨备，而上年同期则增加了拨备。净核销率维持在2.0%，与去年同期持平。

　　尽管美国运通上调了全年营收增长预期，但全年每股收益指引维持在17.30美元至17.90美元不变，因为公司计划投入更多资源用于市场营销、拓展新客户，并继续增加对人工智能等技术领域的投资。

　　这些投入似乎正在取得成效。二季度，美国运通新增300万名客户，其中四分之三申请了带有年费的美国运通信用卡。

　　美国运通首席执行官Stephen Squeri指出，白金卡产品组合已成为美国消费者业务中增长最快的产品线，公司持续吸引新客户，其中新增客户中占比最高的是千禧一代（1981年至1996年之间出生）和Z世代（1997年至2012年之间出生）。

　　此外，美国运通周五还宣布，计划收购欧洲餐厅预订平台TheFork。该平台业务覆盖11个国家，合作餐厅约5万家。公司表示，交易仍需获得监管部门批准，并完成相关劳工咨询程序后方可完成。