一款初级农产品,在直播间里被吹成了净化血液的“神药”,厂家急忙澄清没有药效。一款普通智能手表,主播声称能测血糖、尿酸,记者购买产品后实测发现,不佩戴时照常出数据,甚至给空气都测出了胆固醇。
这些在年轻人眼里漏洞百出的宣传,却吸引老年人在直播间疯狂下单。
上述产品都来自一款名为“嘿马淘淘”的私域直播APP——它不依托公域平台,也不对外开放,顾客中几乎看不到年轻人,只有被“免费鸡蛋”拉进圈子的老年人。在直播间里,主播一遍遍喊着“福利产品”,老人一边在评论区留言“真的没钱了”,一边却未曾停住下单的手。
一家嘿马淘淘线下门店工作人员透露,有老人看直播上瘾,也有人一个月消费上万元。
近期,记者多方采访获悉,这个APP的前身是“潇洒甄选”,曾被央视曝光。如今公司改名换址,继续经营,仍存在涉嫌虚假宣传等问题。
被鸡蛋“钓”来的老人
巩昭现居江苏南京,老家在300公里外的连云港。前一段时间,她回老家探亲时,意外发现年过七旬的外公和身边几位长辈,手机里都装着一个叫嘿马淘淘的APP。老人没事就点开看直播买东西,有时早晨6点就开始下单,晚上10点多还在刷。
“外公经常在直播间下单,主播隔三岔五会推销一些昂贵的产品。”巩昭告诉记者,老人起初是在小区附近的线下门店接触嘿马淘淘的。该门店面积不大,店家先靠送鸡蛋、送大米等礼品吸引老人到店,再把他们拉进群聊,强烈推荐到APP上看直播,还说观看直播能领取礼品兑换券。
得到这些实惠后,老人看直播愈发上瘾。巩昭留意过几次到货的商品,很多是杂牌子,包装简陋。据她统计,近半年来,外公在该平台上陆续花费近3000元,不少订单是瞒着家人下的。
“我目前还没有投诉,有些东西价格低,能凑合用,我也没法检测是不是真货。”巩昭坦言,老人买得太勤、数量太多,实在让人担心。她曾与外公沟通此事,经劝导后,外公偶尔会取消或退掉一两单。
类似的遭遇并非个例。63岁的湖南岳阳居民谢云铮回忆,嘿马淘淘此前叫潇洒甄选,线下门店也是通过“1元领鸡蛋”等方式拉老年人入群,直播间里经常推销名不符实的商品。
不过,关于嘿马淘淘的评价有不同声音。上海一位阿婆说,门店就在小区旁边,店员教她怎么看直播、怎么下单。她认为,这个平台的商品比较便宜,取货和退货都方便,不想花钱光领礼品也行。
对很多老年人来说,这里不仅是网购的窗口,更是一个能聊天的社交场所,而这恰恰为后续的营销和锁定客源做好了铺垫。
闭门直播
据人民日报客户端报道,截至2025年6月,我国60岁及以上老年网民规模达1.61亿人,老年群体互联网普及率达52.0%。很多老年人在网上学习、沟通、购物、娱乐,但与此同时,利用技术手段设置的坑老陷阱也花样翻新、屡见不鲜。全国消协组织受理的投诉热点问题,主要涉及老年消费陷阱、私域引流营销乱象等。所谓私域直播,一般是通过建立群聊或私聊发送直播链接(H5、小程序、APP等形式),邀请特定人群观看。
这种情况堪称“闭门直播”。私域直播将信息传播限制在一个可控的小范围内,具有较强的隐蔽性,容易避开监管。网友在外部平台搜不到直播间,看不到它的商品和评价。嘿马淘淘APP也是如此,用户下载并登录后,无法直接观看直播,需输入门店或代理ID完成绑定。
这意味着,没有门店拉新,普通网友根本进不去这个“圈子”。
近期,记者蹲守嘿马淘淘直播间,发现每天早中晚三场直播,风格各异:有请嘉宾站台的品牌专场,有主播声泪俱下推销商品的;至于评论区,老人们跟随节奏留言,偶有质疑声,也很快被刷屏淹没。
“欢迎所有的叔叔阿姨走进我们嘿马淘淘的直播间,店长们抓紧把直播链接分享到用户群,让大家第一时间进入。”一品牌专场中,主播开心地跟老人互动,还请来了产品负责人吴总,吴总极力推荐一款“纳豆小丸子”,零售价每盒1980元。几经协商,最终领券优惠后价格为399元三盒。从1980元到399元,降幅惊人,老人们觉得自己捡了大便宜,纷纷下单。
吴总还特意交代老人们,不要对外透露价格。
“我看见都想买,把钱花完了”
在一场所谓的感恩回馈直播中,主播先用低价商品吸引老人下单,随后又推出299元的“盲盒礼物”,且未提前告知具体内容,老人只有在付款后才能知晓。
面对高价礼物,评论区里有老人开始叫苦:“真的没钱了”“钱不够了”“别上了,看见都想买,把钱花完了,买了好几千元的东西。”“你能不能过一段时间再卖,大家长时间买货已经没钱了。”“这几个月的工资都买珠宝了。”
主播却说:“我知道你们最近花了很多钱,这些商品为什么这么便宜?是我想做福利,感谢一下所有的叔叔阿姨。一会我打开礼物,不喜欢可以退款。”
在嘿马淘淘的直播间里,有一款龙血果产品被宣传成了净化血液的神药。嘉宾自述,长寿植物龙血树最重要的是果实,龙血果可以清理人体血液中的毒素和垃圾。“有心脏病、高血压、高血脂、高血糖的人必须喝龙血果,患癌的人也能喝,50岁以上的人必须喝。有没有得过心梗、脑梗的,心脏支过架、搭过桥的?还想再搭一次吗?不想的话,你就用上!”
主播和嘉宾还现场做起了演示:将龙血果茶水倒入烧杯后,黏稠的红色液体瞬间变稀,变清澈。
记者下单购买了产品,收货后发现,这只是初级农产品,包装上没有药品或保健品字样。
面对质疑,厂家客服工作人员承认,龙血果是初级农产品,不是药,并没有药效。它也不属于保健品,只是食品而已。
一家三甲医院心血管内科医生表示:“这个所谓的龙血果,我没有听过,我不认为它有助于降低血压或有益心脑血管。暂未发现权威书籍或文献推广过龙血果,所以不建议购买。”
智能手表从空气里测出胆固醇?
6月19日的一场直播中,主播推荐一款智能手表,声称能测血氧、血压、血脂、尿酸、血糖、心率,与苹果、华为等品牌手表一模一样,价格从998元砍到了69.9元。
记者下单收货后发现,该款手表包装简陋、做工一般,测量数值与医用级血压计不符。
记者在未佩戴的状态下,该手表面对空气都能测出血压、胆固醇、尿酸等。绑在矿泉水瓶上,数据也照常显示。
记者注意到,手表盒上标注出品方为东莞市力达昌电子科技有限公司,明确写着“非医疗器械,所提供的健康数据仅供参考”。
记者拨打该公司预留电话,接线人员自称是公司前法定代表人,不清楚具体情况,也未提供现任法定代表人的联系方式。
对此,虎门市场监管分局回复记者称,该局已收到关于东莞市力达昌电子科技有限公司的投诉材料,经审查,符合相关规定的受理条件,决定受理。
这些剧本和诱导套路,在网购经验丰富的年轻人眼中漏洞百出,却让许多老年人深信不疑、沉迷其中。主播常把“送福利”挂在嘴边,商品却货不对板,涉嫌虚假宣传。
2025年9月,央视播出的《私域直播虚假宣传“围猎”老年消费者》节目中,就曾点名“潇洒甄选”直播间。直播间一开始是健康科普讲座,渐渐转向直播带货,推销一款“藏红花四件套”床上用品。记者调查发现,这款声称能治病的藏红花四件套,只是普通的纺织产品。市场监管部门对“潇洒甄选”实际运营主体连云港潇洒健康生物科技有限公司、“潇洒甄选”线下门店“羊艿甄品”等相关违法线索进行核查。上述涉嫌违法经营主体均已被市场监管部门立案调查。
近期,记者多方采访获悉,这条产业链并未停下脚步,公司改名、换址,继续用相似的套路围猎老年消费者。
嘿马淘淘APP热线客服工作人员表示,原连云港潇洒甄选已改名嘿马淘淘APP,两者实为同一家。关于投诉商品货不对板、虚假宣传一事,他们会进行登记。
嘿马淘淘总部工作人员证实,嘿马淘淘就是潇洒甄选,总部设在江苏连云港。
门店自曝:有老人看直播上瘾
一个月花费上万元
值得注意的是,据嘿马淘淘APP显示,其主体公司为南京言禾网络科技有限公司,开店时间为2025年11月。支付记录显示,收款商户全称也是这家公司。
记者通过天眼查检索发现,被央视曝光的连云港潇洒健康生物科技有限公司,已更名为南京潇洒健康生物技术有限公司,企业地址也变更至南京市建邺区,这一地址与南京言禾网络科技有限公司一致。但在2026年1月,南京潇洒公司被建邺区市场监督管理局列入经营异常名录,原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。
关于南京言禾网络科技有限公司,其此前通信地址位于江宁区,辖区市监部门也曾将这家公司列入经营异常名录。江宁区市监部门工作人员对记者表示,接到过多起消费投诉,但联系不上该公司。
随后,记者已将嘿马淘淘APP的相关问题,向建邺区市监部门和连云港12345热线进行了反映。
如今,私域直播遭年轻人诟病,但嘿马淘淘的工作人员坦言,他们做的就是面向老年群体的私域直播,老年人只能在自有APP上看直播下单,单场直播观看人数不亚于公域平台。
记者以意向加盟商身份,探访长三角地区一家嘿马淘淘门店。该店铺外观与普通超市无异,货架上堆满商品,潇洒甄选的牌子还立在屋内。店内工作人员透露,开店成本不到10万元,选址专挑老人多的小区。他们拉新全靠免费礼品,1000多人里最终约200人消费,大部分是薅羊毛的。也有老人看直播上瘾,直播出故障时还打电话催复播,消费高的老人一个月能花上万元。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,封闭自建APP私域直播属于自营型的交易平台,平台既是网络服务提供者,又是实际交易组织者,不属于中立第三方,极易损害消费者权益。《直播电商监督管理办法》明确所有直播卖货行为一体监管,自建APP、小程序、群聊私域直播与抖音淘宝适用完全相同的合规标准。如今,私域直播已在监管范围内。如果所售商品存在虚假宣传,构成消费欺诈,消费者可主张退一赔三。
(应采访对象要求,文中均为化名)
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老年人要提高警惕,不要贪小便宜吃大亏

来源:极目新闻、网友评论