7月28日,中国平安举行“专业,守百岁平安”服务升级发布会,宣布升级“平安健康长寿管理服务体系”。发布会上,集团旗下平安好医生宣布成立长寿管理生态联盟,并揭幕全国11家平安健康长寿中心。
平安集团联席首席执行官郭晓涛表示,近年来,平安致力于打造中国特色的管理式医疗模式,整合到线、到院、到家、到企的“四到”全域服务网络,为广大客户提供覆盖全生命周期、最具性价比的医疗健康养老解决方案,让“主动健康”走进百姓生活。
据悉,“平安健康长寿管理服务体系”升级推出全周期、主动式的健康管理方案。平安好医生CEO何明科指出,该服务体系围绕“不下桌”守住生命主场与“上绝活”主动健康干预两个核心理念。具体来看,依托医学、人工智能(AI)及前沿科技三大核心能力,一方面通过“全方位前置检筛”“全天候安全应急”“全流程就医协助”“全周期多病共管”四道防线,实现风险早识别、早筛查、早处置。另一方面围绕行为层、躯体层、心智层打造“三位一体”的主动健康干预方案。其中,行为层聚焦慢病长期管理与生活方式养成,躯体层包括代谢调节与身体机能养护,心智层关注脑健康综合干预,帮助客户享有更高品质的健康人生。
为确保整套服务体系的高品质落地,平安打造了严苛的“四重把关”质量体系,包括源头严控、标准管控、过程监控与售后风控,并以专人(专属健康管家)、专业(权威专家团队)、专案(个性化健康方案)、专享(隐私专属保护)的“四专”承诺,保障服务质量。
现场,何明科还演示了平安好医生最新推出的“AI+真人”模式下的数智健管服务“平安智享私教”,围绕“评估—训练—巩固”构建起全流程运动健康管理闭环,打造专属健身私教与AI智能教练双师伴练机制。
另据介绍,作为平安集团在长寿医学领域打造的首张实体名片,平安健康长寿中心将以平安健康(检测)中心全国11家自营医疗机构为基础,同时深度联合加盟机构,构建覆盖更广、触达更深的全国长寿医学服务网络。中心将以《2026高质量健康长寿白皮书》“百岁健康评估体系”为指引,融合精准医学、营养学、中医学、睡眠医学、身心医学等多学科手段,构建全生命周期的健康管理闭环。
同时,平安好医生“长寿生态联盟”为首批46家行业标杆合作伙伴授牌。据了解,针对大健康供给侧面临的服务零散割裂、历史数据难以追踪、“筛检诊治康”流程不畅、交付品质参差不齐等问题,平安好医生打造长寿生态联盟,以全链路、可溯源、高标准为准则,旨在与联盟伙伴共建行业标准,整合优质服务资源,重塑用户服务体验,促进行业高质量可持续发展。