2026年7月28日,一位旅客搭乘南航CZ3593航班,从郑州飞至上海浦东,随后转乘南航CZ6095航班,从上海浦东前往越南胡志明市。虽然是国内转国际,但他在上海并未提取行李,也无需重新办理托运,全程“解放双手”。
这得益于南航7月27日推出的“国际通程航班”业务。过去,南航在上海浦东机场只有部分国内转国内的航班开通了通程航班服务。
通程航班服务,核心是“一票到底、行李直挂”,大幅简化中转出行流程。
南航方面表示,民航“十五五”规划着力构建“国内国际双循环”、全面提升枢纽互联互通能级。与此同时,上海作为国际航空枢纽,浦东机场今年积极携航司共同打造“沪来沪往·适易中转”的中转品牌。在这一背景下,南航加快与上海机场的共建步伐,为来往旅客提供更多便利。
目前,国际通程航班服务率先在“国内城市—上海浦东—胡志明市”这一双向通道上试点。
在推出该服务前,购买南航实际承运航班联程客票的旅客从国内城市经浦东转机往返胡志明市,需要提取托运行李、前往出发层重新办理值机、通关、安检等手续后,再到航班登机口乘机成行。
有了新服务,旅客无论从国内城市还是胡志明市出发,可一次性打印两段航程的登机牌,托运行李将直接拴挂至目的地。抵达上海浦东机场后,旅客只需沿专属中转通道完成通关、安检手续,即可直接前往后续航班登机口,实现“无感中转”,较以往约缩短中转时间60分钟。
“从国内互转到打通国内国际互转,最重要的是打通国内外航站系统对接、数据流传输的业务链条。我们将通过积极打造精品航线来丰富通程联运的运营经验,并根据试点情况研究进一步推广的计划。”南航相关负责人表示。
在上海浦东机场,“无感中转”正成为一种趋势,不仅航司内部在努力,跨航司之间的合作也越来越多。
2026年6月16日起,吉祥航空与中国东航(含上海航空)在上海浦东机场正式启动跨航司、跨航站楼中转服务升级版。
在首条“青岛—上海—新加坡”试点线路成功运营的基础上,双方合作还新增郑州、长沙、厦门、兰州为国内始发/目的站,同时将经浦东中转可联程的国际目的地扩展至纽约、洛杉矶、温哥华、悉尼、墨尔本、布里斯班、旧金山、多伦多、奥克兰、布鲁塞尔等十大洲际航点。
凡从上述国内城市出发、经浦东中转至上述国际目的地(或反向)的旅客,如衔接吉祥航空与东上航执飞的相应国际航线,均可在始发站一次性办妥跨航司联程值机和行李直挂手续,实现“一次值机、行李直挂、跨楼畅达、通程互转”的中转体验。
在上海浦东机场,这样的国际通程航班服务未来有望覆盖更多航线。航司对内优化服务流程,对外也打通数据与系统的连接,把便利留给旅客,共同助力上海国际航空枢纽建设。