“AI正在进入‘模型与智能体双线进化’的阶段,模型决定AI有多聪明,智能体决定AI能不能真正干活。”7月28日,360集团创始人周鸿祎如是说。当前,智能体最为典型的一大场景就是办公,360正式推出新一代企业智能体工作平台“纳米Work”,面向企业老板、创业者及一人公司(OPC)和企业员工,意在打造超级组织。
据iiMedia Research(艾媒咨询)统计的数据,智能体市场在去年就迎来大幅增长,且有59.1%的使用者愿为AI办公智能体付费。然而,随着市场热度攀升,办公智能体赛道的参与者也在迅速扩容,既有阿里巴巴、腾讯、字节跳动等互联网巨头,也不乏零一万物等新兴AI创企。面对多层级玩家的同台竞争,360能否突围,将是其面临的重要考验。
智能体风口正酣
大模型是底座,智能体是抓手。能做基座大模型的企业屈指可数,但能做智能体的玩家比比皆是,这也让智能体成为近两年AI领域最炙手可热的赛道,而今年OpenClaw的强势出圈,更是将智能体的公众认知度推上了一个新台阶。
据iiMedia Research(艾媒咨询)统计数据,2025年中国AI智能体市场规模已达804亿元,同比增长123.2%,预计2030年将达6968亿元,市场迎来爆发式增长。在技术迭代、政策支持、企业刚需等多重驱动因素下,AI智能体市场加速渗透办公、工业、金融等场景,规模化商业落地进程持续提速。
360一向不错过热点,智能体也是周鸿祎这两年宣讲的重点。今年以来,该公司已经陆续推出国内首个工业级AI漫剧智能体生产平台——“纳米漫剧流水线”、“360安全龙虾”智能体应用客户端及专门应对OpenClaw安全问题的“360龙虾卫士”,这次带来的“纳米Work”则是面向专门的办公场景。
“企业搞AI,老板要先用。”周鸿祎表示。为了吸引用户使用“纳米Work”,他宣布为首批用户每人提供1亿Token试用额度,通过专业实训和陪跑服务,率先帮助1000家小企业完成AI落地和经营提效。
周鸿祎透露,发布产品前,360先把自己作为“试验场”,将OpenClaw等各类智能体投入公司1000多个真实业务场景,收集56000多条用户反馈意见,在5个月内优化迭代166个版本后,最终推出“纳米Work”。他表示,“纳米Work”不是对某一款智能体的简单封装,而是希望将复杂技术能力隐藏起来,将先进能力转化为用户可直接使用的生产力,同时融入原生安全能力。
不过,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对《华夏时报》记者表示,虽然办公智能体已从概念验证迈入商业化阶段,但整体仍处于应用初期,市场格局远未定型,从实际落地来看,常态化、规模化的部署比例普遍偏低,文案生成等浅层应用虽普及较快,但并非企业核心痛点,企业真正需要的是复杂业务流程的自动化、跨系统协同等深度解决方案。
“从中长期来看,办公智能体赛道的市场空间依然很大,有望成为AI应用领域中占比极高的方向之一。”张毅说,但行业整体也面临三重挑战:一是数据安全与隐私合规问题;二是智能体在复杂场景下的稳定性与可靠性;三是规模化部署后持续攀升的算力成本。周鸿祎也表示,智能体真正进入工作场景,需要同时解决成本、门槛、权限、稳定性、安全性和持续进化等问题。
大小玩家抢滩入局
针对这些问题,360在“纳米Work”上进行了优化。
据介绍,“纳米Work”构建了多智能体引擎(包括Claude Code、Codex、龙虾、爱马仕、纳米蜂群等)、多模型底座(包括DeepSeek、Kimi等)、云端办公室、多工作模式和多专家五大能力体系。企业老板可以借助纳米Work辅助经营分析、业务增长和进度管理;创业者及一人公司可以完成机会发现、产品验证、内容生产和营销获客;企业员工则可以利用AI提升资料研究、方案策划、内容制作和项目交付效率,成为职场精英。
针对智能体执行任务带来的新安全挑战,360将“原生安全、出厂内置”作为“纳米Work”设计原则,通过云端隔离、权限控制、数据保护等安全机制,降低企业使用AI过程中的风险,让企业敢于把真实工作交给AI。
至于成本问题,周鸿祎对包括《华夏时报》记者在内的媒体表示,Token价格至少还有5到10倍的下降空间。“这一趋势背后有多重因素驱动:中国算力能力的持续提升、大模型自身效率的不断优化,以及智能体架构的日趋成熟。这几股力量叠加共振,最终将使Token成本降至普通人都能轻松负担的水平,真正让AI能力普惠化。”
值得注意的是,办公智能体赛道正日益拥挤,从头部科技巨头到新兴创业公司,各方势力纷纷入局,竞相抢占这一潜力市场:今年3月,腾讯旗下的AI智能体WorkBuddy上线,近日,WorkBuddy桌面版还正式上架华为鸿蒙电脑应用市场,成为鸿蒙平台首个桌面办公智能体;据媒体报道,阿里新款AIAgent产品“千问办公”近日开始小范围测试,目前上线的是本地桌面客户端,后续将陆续上线网页端和钉钉内置版;金山办公本月也连发两款全新的AI办公智能体产品,面向个人的“灵犀专业版”和面向组织的“WPS Comate”;零一万物本月也推出三款“一号位决策AI”产品,分别面向经营一号位、销售一号位和投资者一号位……
张毅分析指出,360“纳米Work”的核心差异化优势,首要依托于360在安全领域的深厚积淀,其“原生安全体系”无疑是最值得关注的亮点,这也应是其战略发力的主攻方向;在目标客群上,它精准切入了当前被大厂普遍忽视的“一人公司”与小微创业者这一增量市场,同时通过开放多模型架构,有效降低了企业(尤其是小微主体)的AI使用门槛。
周鸿祎也就此回应称:“‘纳米Work’的定位和友商不一样,我们是专门为企业而生,主要为企业老板服务,创业者也算企业老板,是小企业老板。OPC算是一人公司,也算是企业老板,企业老板先用,同时也为企业员工服务,帮企业把员工变成职场精英,让他们高质高效的完成工作。”