一则食安风波,将中式糕点品牌“泸溪河桃酥”(下称“泸溪河”)推至舆论浪尖。7月29日,话题#泸溪河桃酥牙冠#登上微博热搜第一。事件缘起于近日有网友发布视频称,其7月25日在山姆APP上购买的桃酥,在吃到最后一块时发现疑似金属牙冠的异物,引发广泛关注。
近年来,烘焙赛道整体承压,泸溪河表现相对坚挺。今年5月,其母公司泸溪河食品(集团)有限公司(下称“泸溪河集团”)刚完成超亿元A+轮融资,这一规模在中式烘焙领域颇为亮眼。不过,泸溪河的发展亦面临自身瓶颈。自2024年放开加盟以来,门店扩张节奏不达预期,并呈现逐年放缓趋势,窄门餐眼数据显示,截至7月13日,其全国在营门店数为671家。如今食安事件叠加,无疑为泸溪河的后续发展增添了更多变数。
遭遇食安危机
此番风波中,泸溪河面临的远不止金属牙冠的质疑,另有网友爆料称产品中吃出毛发等异物。7月29日,泸溪河线上官方旗舰店客服向《华夏时报》记者回应称:“我们已注意到该网络信息并正在溯源核查。泸溪河全线产品均经金属探测等多道品控,出厂合格方可上市,食品安全是我们的底线。请认准官方渠道信息,不轻易相信未经核实的消息。”
同日,泸溪河官方微博发布声明称,“对于消费者吃出金属假牙事件,高度重视,第一时间成立专项小组,立即开展当天全生产线检视,对该批次产品进行排查,确保产品安全,同时邀请政府监管部门到工厂检查。”此外,山姆会员商店同样反应迅速。本报记者发现,山姆APP上目前已搜索不到泸溪河相关产品。
据了解,泸溪河于2013年在南京创立,产品主要以桃酥、肉松小贝等中式糕点为主,其中桃酥系列是其招牌产品,价格大多锁定在6.9-18.9元区间。近几年,烘焙赛道整体式微,泸溪河表现较为稳健。天眼查显示,今年5月27日,其母公司泸溪河集团再次获得融资,金额达到超亿元,投资方包括厚生投资、启承资本等。是烘焙行业难得的融资事件。
获得超亿元融资后,泸溪河随即引入一位重磅操盘手。据市场消息,泸溪河任命麦当劳系资深高管张越为总经理。与此同时,泸溪河自身亦抱有宏大愿景。其官网明确提出将拓展百城万店,让中式糕点走进千千万万家庭中。
然而,此番突发的食安风波,又会对这一扩张蓝图产生怎样的影响?对此,凌雁管理咨询首席咨询师、餐饮及食品行业分析师林岳对本报记者分析认为,“这个事件性质比较严重,出现金属异物是非常重大的食品安全事件,而且这款产品还是山姆专供的,月销量超过20万件,不排除会影响与山姆的合作;此番事件的曝出,可能会进一步透支消费者对泸溪河的信任。”
门店扩张不顺
食安风波之外,泸溪河自身的发展困局同样不容忽视。
官网信息显示,2024年泸溪河全国门店突破500家,并正式启动合伙人计划,以推进“百城万店”战略目标。根据窄门餐眼数据,开放合伙人计划后,泸溪河门店增速确有明显提升,2023年全年其开店数为93家,2024年与2025年分别增至216家和170家。然而进入2026年,扩张势头再度放缓,截至6月底开店数仅为34家;截至7月13日,其全国在营门店共计671家。
针对这一扩张节奏,林岳对记者分析表示,“开放加盟之后,泸溪河的扩张速度并不如预期,其百城万店的雄伟目标短期内应该难以实现,首先是烘焙赛道整体放缓,在零食、茶饮等围剿之下,烘焙消费需求疲软;其次是产品高度同质化,很难做出爆款,吸引的流量有限。”
目前,中式烘焙领域发展疲软,整个行业面临深层困局,比如曾经风光无限、融资不断的明星烘焙品牌,当下发展均不尽如人意,墨茉点心局在2023年被迫大规模收缩,退守长沙大本营,窄门餐眼数据显示,截至7月13日,墨茉点心局在营门店数不过30家;另一烘焙品牌虎头局则已在2024年初被申请破产清算,目前门店已清零。
在烘焙行业整体增长乏力的背景下,泸溪河亦在悄然推进战略转型,寻找新的增长点。根据市场消息,2026年2月,泸溪河在南京开出全国首家双层集合店,新增“泸家水铺”茶咖区和堂食区。产品在保留经典中式糕点的基础上新增西式甜点,并在茶咖区提供现制饮品,在其门店首次把烘焙、茶咖、堂食三者组合在了一起。
近期,泸溪河又通过子品牌的方式在南京开出了“D.M.Captain单麦机长”(下称“单麦机长”)首店,主打料理厨房主题,根据大众点评,该门店产品线包括西式烘焙产品以及咖啡等饮品。在门店设置上,店内除了有明档现烤,还在店外增设休闲用餐区。
单麦机长运营主体是南京单麦时光餐饮管理有限公司,而该公司是泸溪河集团的全资孙公司。对于泸溪河这一系列改变,林岳对记者分析认为,“市场的确有烘焙品牌在做餐饮的转型,这是从单一品类向场景化延伸的尝试,但是当下餐饮及第三空间竞争过于激烈,如果没有明显的差异化打法,很难有所成就;从单麦机长的打法来看,主打西式烘焙和咖啡,风格比较倾向于北欧休闲,整体的盈利能力还需要市场验证。”
7月29日,记者就泸溪河对门店发展规划、开设单麦机长考量等问题,向泸溪河集团发去邮件并致电,但截至发稿并未收到相关回复。