7月31日，中国电信、中国移动和中国联通发布“关于规范互联网渠道售卡管理的公告”，对互联网渠道号卡订购业务进行统一规范。自2026年8月1日起，用户如需在互联网渠道订购号卡，只能通过电信运营商官方APP、官方网站等渠道办理，第三方互联网渠道不再提供电信号卡办理相关服务。

　　根据公告，运营商提醒用户切勿通过第三方平台、小程序、未知网页、不明链接等办理号卡业务，谨防个人信息泄露、被盗用。而对于规范互联网渠道售卡管理的理由，运营商在公告中指出，是近期发现有不法商家冒用“运营商授权合作”名义发布虚假售卡信息，或假借售卡名义收集用户身份证件、住址、联系方式等个人敏感信息，侵害了用户权益，给用户带来了极大的信息泄露风险。

　　公开信息显示，第三方互联网渠道售卡，是指运营商通过非自有线上触点销售手机SIM卡（含新入网号卡）的合作模式，主要包括第三方销售代理、互联网平台他建自营、以及垂类合作等。近年来，该模式是运营商拓展新增用户、尤其是年轻与下沉市场用户的重要手段。随着人口红利见顶，线下实体营业厅客流萎缩，这种模式发挥了重要作用。

　　当日，澎湃新闻记者咨询了电商平台上一些商铺，有店铺人员向澎湃新闻记者表示，可以发货的只有中国广电，三大运营商的号卡无法发货。也有店铺人员向澎湃新闻记者表示：“今天是最后一天，明天开始全面下架。”

　　值得关注的是，即便用户今天下单，制卡、邮寄手机卡也需要时间，那8月1日后这些卡还能激活吗？运营商内部人士向澎湃新闻记者表示：“不能。”

　　独立电信观察员付亮向澎湃新闻记者分析，运营商给出的理由可拆分为两点，一是第三方互联网渠道发布虚假售卡信息，二是假借售卡名义收集用户的身份证件、住址、联系方式等个人敏感信息。没有包含外界传的另外两个原因，一是实名制漏洞侵害运营商和用户的利益（如用户办一张SIM卡，渠道偷办三张转卖），二是互联网渠道营销导致同一运营商不同省市之间成为竞争对手。

　　在付亮看来，运营商此举更深层次的原因，是互联网渠道销售的套餐资费与电信运营商官方渠道公布的资费相比，有明显下降，无形中“杀熟”，侵害老用户利益，“运营商必须解决，用户花费类似但得到的服务之间却有巨大差异的问题。”

　　也有分析指出，三大运营商统一行动的直接动因，应是源于监管部门整治通信行业长期存在的“内卷式”竞争问题。

　　7月20日，国务院新闻办公室举行新闻发布会介绍2026年上半年工业和信息化发展情况。工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长谢存介绍了未来将如何强化规范管理、指导运营商更好保障消费者权益的举措。

　　谢存介绍，工信部门在大力规范经营服务行为。强化基础电信市场秩序规范治理，加强资费管理和营销渠道管控，有效遏制基础电信市场非理性竞争，维护用户合法权益。大家如发现电信企业经营不规范、服务不到位等问题，可先行向企业投诉；若对企业投诉处理结果不满意，可向我部提出申诉，工信部将指导督促企业妥善处理用户诉求。同时，进一步加强服务跟踪监测，如发现违规行为，将采取约谈、通报、责令整改、行政处罚等手段，依法予以处置，坚决维护广大群众合法权益。