一座杭州西湖边连接商业体的普通人行廊桥,凭着全国首创的可开合大屏、沉浸式声光电系统,以及完全无剧透的盲盒音乐会模式,一跃成为杭州顶流城市文旅IP。
每到夜幕降临,大量市民与游客自发驻足停留,不少人自带沙滩椅、户外椅提前蹲守,只为等待西子廊桥的一场街头文艺演出。
界面新闻近日从杭州上城区文旅部门获悉,西子廊桥自2024年9月运营以来,已累计开展文艺演出190余场,观演人次突破600万,全网传播量超百亿次。
西子廊桥所在的湖滨银泰IN77也连续两年销售额突破百亿。2025年,商圈客流量达9350万人次,同比增长6%,销售额110亿元,同比增长5%。西子廊桥成功吸纳了一批原本不爱逛街、只为偶遇文艺演出的客群,使得整个湖滨商圈游客平均停留时间延长约40分钟。
西子廊桥运营方黑八网络科技有限公司负责人冯斌向界面新闻透露,此前霸王茶姬在西子廊桥开展品牌活动,原计划投放500杯饮品用于互动抽奖,但仅20分钟参与人数便突破2.7万,让品牌方始料未及。
促成西子廊桥破圈的,是浙江省文化馆和上城区文旅主导的盲盒音乐会。盲盒音乐会是浙江“文艺赋美”工程的标杆项目,旨在推动艺术走出剧场、走出展厅,融入街巷、乡村。在西子廊桥投入运营之前,文艺赋美工程已推进近两年,但现象级爆点不多。
上城区文旅局相关负责人告诉界面新闻,盲盒音乐会1.0阶段积累了一定口碑,但局限在传统文化圈层,到了2.0阶段,通过联动筷子兄弟、林依伦、《只此青绿》等国民爆款IP,盲盒音乐会借助西子廊桥破圈。
西子廊桥的长效运营,基于多部门的制度性破局。
户外大屏内容代审核方华数专门提供宽带专线和应急人员,适配演出临时改稿、紧急剪辑的节奏,解决了内容上线时效难题;公安部门也给出定制化方案,在保障万人级聚集客流安全的前提下,动态平衡观赏体验与通行安全;运营方则针对每一场演出的屏幕开合彩排、视效调试、机械装置检测、声光电落地提供人力支持。
上城区文旅局相关负责人对界面新闻称,在前期不断磨合后,所有参与方突破壁垒、形成合力,政府、企业、社会资源共创共享,最终推动西子廊桥项目持续迭代升级。
不过随着关注度陡增,盲盒音乐会2.0阶段的可持续运营面临一些挑战。
外界眼中免费浪漫的盲盒音乐会,都涉及不少成本支出:内容妆造、演员交通、现场食宿、技术团队值守、声光电设备调试,缺一不可。每逢演出,单场安保人力至少需要30人。
同时,核心硬件面临损耗压力。廊桥专属可开合大屏存在固定机械寿命与维保标准,随着演出频次、屏幕开合次数激增,设备故障风险持续上升,原有维保费用与合作模式,已难以匹配当前高频次的运营强度。
公益项目如何依托流量实现自我反哺、可持续运转,运营方又如何用流量撬动项目的商业化,都是待解的难题。
上城区文旅局相关负责人告诉界面新闻,西子廊桥长效发展的核心竞争力,依旧是内容质量和盲盒的“未知感”。
为此,在浙江省文化馆培育基础上,上城区文旅也依托主创团队着手自建编导团队,紧跟影视、游戏、体育热点打造定制化展演,比如落地浙BA跨界演出、热门IP主题专场等创新形式;同时搭建系统化内容矩阵,孵化“邀你上廊桥”“廊桥一起唱”特色子栏目,联动专业剧院剧目、潮流演艺资源,推动演出内容从零散单点,走向栏目化、品牌化、体系化运营。
上城区文旅也在探索“公益+商业”融合路径,尝试通过黄金时段品牌合作、冠名赞助等方式,以商业收益反哺公益文艺运营。
而在商业广告内容输出时,运营团队也会注重内容的调性,“不能上一秒是香奈儿,下一秒是装修公司或美容整形。”冯斌告诉界面新闻。
运营方也持续拓宽项目边界,在原有“文艺+商业”基础上,新增体育赛事、明星演艺、品牌秀展、城市文旅推介、文创衍生品等多元赛道,将西子廊桥从单一演艺点位,升级为科技、文化、文旅、体育融合的城市公共展演平台。
“现阶段我们不追求单一项目快速盈利,核心是跑通标准化运营模式。”冯斌向界面新闻强调。他更大的目标是依托西子廊桥的成熟打法,逐步将这套文商旅融合模式,复制到北京、上海、深圳、西安等城市。
今年上半年,冯斌几乎每周都会接待来自各地政府部门的调研团队。对方的主要目的,是考察西子廊桥这套激活城市公共空间、文商旅深度融合的做法,是否有可能复制借鉴。