本报讯 （记者陈潇）7月29日至31日，第九届服装物流行业年会在上海举行。本届年会由中国物流与采购联合会服装物流分会主办，以“链通衣世界共筑新生态”为主题，汇聚行业精英共探服装物流变革之路。神州数码控股有限公司（以下简称“神州控股”）旗下智慧供应链企业科捷物流作为行业标杆企业受邀深度参与，在主论坛圆桌对话、平行论坛，以及会前召开的行业发展座谈会等各环节，科捷物流全方位展示了在服装垂类领域的供应链综合实力与AI落地成果。
AI落地服装供应链
从“看见”走向“决策”
在“服装物流AI方案+”论坛主题演讲中，科捷物流CTO张虎坡以三个直击服装行业痛点的问题开篇——“这批货能不能卖得动？”“这批货要不要调？”“这批货要清的话打几折？”他指出，过去十年是数字化的时代，行业把“看见”做得很充分：报表越来越多、大屏越来越亮、指标越来越细，但真正的决策仅装在少数几个专家的大脑里，没有很好地在企业里传承和流动。
基于此，科捷物流提出从“看见”到“决策”的五级台阶模型：看见、看懂、看透、决策、执行。张虎坡认为，前三步行业已经做得差不多了，但决策和执行还在原地打转。以某品牌真实项目为例，该品牌拥有30000个SKU，过去靠人工每天只能盯住TOP100，导致热销款断货与冷门款积压并存。此外，季节错配、在途采购与清仓指令冲突、多系统割裂等问题也普遍存在。
对此，科捷物流的做法是，先让AI把割裂的岗位数据进行整体扫描，找出供应链上的监控盲点和风险盲点，把企业内部都不自洽的地方快速抓出来，形成风险清单。在此基础上，结合品牌自身特性，对SKU进行分类分层——比如季节性敏感的品类与功能性服饰的生命周期特征完全不同——再由AI给出补货和清仓建议。最终实现30000+SKU每日全覆盖、8秒出一份业务报告、全链路可追溯的成效。
更值得关注的是，科捷物流提出“把AI装进岗位”的实践理念——不做无所不能的AI，而是把AI能力逐层细化到具体的数字员工岗位上。目前，科捷物流已在130个岗位推进数字化辅助与替代。在执行层面，科捷物流正通过具身智能机器人实现仓内作业24小时不间断，该方案已在真实仓库中日常运行，占该仓单量的10%。机器人可以随时切换拣选、上架等不同任务，尤其适合促销场景下订单波动巨大的情况。
行业变化催生新考题
协同共赢成破局关键
主论坛圆桌对话环节，谈及服装行业供应链当下面临的难点、痛点，张虎坡提到，服装供应链遇到最大的问题是库存成本问题，包括静态成本和动态成本。动态成本方面，很多不该发生的成本其实可以避免——比如有些商品已经进入打折清货期，但品牌方还在进行相关物料的采购，反映出公司内部协同出了问题。静态成本方面，不同品牌的特征不同：有的是季节性品类，积压可能跟气温有关；有的是功能性服饰，积压可能跟款式、材料的技术先进性有关，这些都需要针对性地分析和查漏补缺。
张虎坡强调，解决这类问题不能只从点状入手，比如退货就只看退货流程怎么变快，而是要从头梳理。比如针对高退货率，可以从客户画像入手，与物流企业协同，研究出针对不同类型客户的发货方式，从源头减少无效物流。
面对如何破局行业内卷问题，张虎坡认为，物流企业过去一直被认为是品牌商供应链的履约环节，解决的是执行问题，难免陷入内卷的局面。破局的关键在于建立甲方乙方利益共同体模式，在数据和指令上做一体化协同。比如爆品清货时，甲方提前告知乙方（仓储方），乙方提前采取措施，比如直接把货放在最外面，拣选最快，操作成本降下来了，自然就有降价空间；再比如秒杀单，甲方在订单层面把同品类订单聚合，乙方拣选操作成本也会下降。“成本下来了，自然就有降价空间，这本质上是一个分利的过程。”
23年供应链深耕
以共创模式服务行业客户
在2026服装物流行业发展座谈会上，来自品牌方、物流企业与技术伙伴的代表围绕行业痛点与科技解法展开研讨。针对退货率高企、库存积压错配、品牌与物流数据割裂等共性难题，科捷物流基于23年行业深耕经验分享了系统性解法：以技术为底座、以全国仓网与运网资源为依托，通过全自研系统与BC一盘货，实现全渠道库存统一调度与柔性履约；以AI供应链控制塔“大脑”打通各系统间数据，输出智能决策清单，让销售预测与精准补货前置，从源头减少无效调拨与库存积压；以具身智能“手脚”实现多机器人集群协作的服装拣选全流程实景作业，并已跑通真实仓场景。
科捷物流还倡议建立品牌方、物流企业与技术伙伴的生态共创机制，从POC小切口验证开始，用真实数据说话，共同把经过验证的模式沉淀为行业方案，推动服装物流走向更柔性、更智能、更有韧性的未来。
作为国家5A级物流企业，科捷物流长期深耕鞋服、美妆、快消、IT和通信几大行业。目前，已与众多头部服装品牌建立长期战略合作关系，通过全渠道一盘货、智能仓网调度、数智化运营、标准化逆向增值服务等综合举措，帮助众多头部服装行业客户将库存周转率提升20%，错漏发反馈率下降50%，实现了供应链从“被动执行”向“主动赋能”的转变。面向未来，科捷物流将持续以AI创新技术为引擎，携手更多服装企业共建更柔性、更智能、更有韧性的供应链体系。
