8月4日，国家邮政局依法对申通快递有限公司进行立案调查后，申通快递发布回应：坚决服从主管部门就未按规定履行安全保障统一管理责任对我司进行的立案调查，并表示将深刻认识到加盟网络统一管理的重要性和自身存在不足，将知耻后勇、立行立改，配合做好调查工作，以务实举措提升全网安全水平，以更好服务回馈广大客户青睐。

　　8月4日，国家邮政局发布公告，称申通快递有限公司对申通快递相关企业安全生产管理缺位，未按规定实行安全保障统一管理。

　　申通快递表示，目前，公司全网生产经营正常，各项服务平稳有序。