美国国家公路交通安全管理局近日宣布,因收到多起前悬架部件在行驶中突然脱落的投诉,正式对约120万辆特斯拉汽车启动初步调查。
这起调查涉及特斯拉全球最畅销的两款电动车型——Model 3与Model Y,规模近120万辆。
据NHTSA下属缺陷调查办公室(ODI)披露,截至目前已累计收到156起悬架故障投诉。投诉集中指向一个具体的技术环节:车辆前下横向连杆(lower lateral link)在行驶中突然脱落。
该部件是前悬架系统的核心组件,连接车身与车轮,负责传递侧向力并保证车轮定位。一旦连杆脱落,车辆方向控制将彻底丧失,无法继续行驶,只能依靠拖车转运。
此次调查涉及的车型主要为2018至2020款Model 3和2021至2023款Model Y。NHTSA统计的投诉数量约119.83万辆。绝大多数投诉者表示,故障发生前没有任何预警信号或仪表盘提示,少数车主称曾听到异响,但车辆系统未发出任何视觉警告。截至调查启动,NHTSA尚未收到因此故障引发的碰撞事故或人员伤亡报告。
特斯拉中国方面对《国际金融报》记者表示,目前并未掌握美国方面的情况,而对于国内市场是否会出现类似情况,公司称并没有收到相关信息。

满新/摄
这并非特斯拉首次因前下横向连杆问题进入监管视野。公开记录显示,特斯拉此前已因此部件实施过两次召回。
2021年10月,特斯拉因前悬架横向连杆固定螺栓可能未按标准扭矩紧固,在美国召回约2800辆Model 3。当时特斯拉将原因归结为特定批次的生产工艺问题。2023年4月,特斯拉再次因类似故障召回422辆Model 3。两次召回合计约3213辆。
调查消息发布之际,特斯拉刚刚交出一份销量创新高但利润大幅下滑的二季度财报。
财报数据显示,特斯拉二季度总营收282.36亿美元,同比上涨26%,汽车业务收入205.16亿美元,增幅23%。单季交付48.01万辆新车,同比增长25%,创下同期交付新高。
Model 3/Y依旧扛起销量大梁,全球库存周转天数大幅收窄至15天,韩国、日本、泰国等海外市场均刷新交付纪录。上半年特斯拉整车交付量超83万辆。
然而,销量红利未能转化为利润。
由于价格战大幅拉低车辆均价,叠加AI、自动驾驶高额研发投入,特斯拉二季度营业利润仅3.98亿美元,同比暴跌57%。营业利润率从4.1%骤降至1.4%。汽车业务毛利率环比下滑4.2个百分点至16.9%。公司称,本季度研发费用高达161亿元,同比激增49%。
销量增长25%、营收增长26%,营业利润却下降超过一半。特斯拉面临的问题已不只是汽车卖得够不够多,而是每一辆车能为公司留下多少利润,以及汽车业务产生的现金流需要承担多大规模的未来投资。