企业在AI世界的口碑越来越重要。前程无忧发布的《2026校园招聘白皮书》显示，48.6%的毕业生，使用AI用于职业咨询。目前“豆包”“千问”成为毕业生求职助理，企业品牌解释权正从PR部门转移给大模型，若缺乏优质数字声誉，优质人才将在接触前被AI“隐形劝退”。企业亟须重构AI语料，抢占数字声誉高地。

　　数字声誉更重要

　　《2026校园招聘白皮书》调研覆盖逾千家企业雇主及近10万名学生。数据显示，2024届至2026届，使用AI工具辅助求职的毕业生比例从72.4%升至91.5%，三年提升19.1个百分点。

　　AI已成为高校毕业生求职的标准配置。简历优化和面试准备是核心应用场景，其中职业咨询增速最快。

　　《2026校园招聘白皮书》显示，66.0%的毕业生使用AI进行简历优化，64.0%用于面试准备，48.6%用于职业咨询，44.3%用于求职技巧咨询。

　　此外，与2024届相比，职业咨询使用率从35.0%升至48.6%，提升13.6个百分点，增幅最大。

　　“这说明，毕业生不仅用AI优化求职材料，更将其作为职业决策的参考工具。”前程无忧职场顾问吴亚向《中国经营报》记者介绍，如今，“豆包，这个企业适合我吗”“千问，这家公司未来发展好不好”已成为候选人投递前的标准“AI背调”动作。

　　吴亚表示，企业品牌的解释权正从传统的PR部门，部分让渡给了大模型基于全网数据抓取后生成的“客观总结”。

　　吴亚指出，这带来了一种风险——若企业在AI语料库中缺乏正面、结构化的深度信息，便极易被AI判定为“缺乏发展潜力”，从而在候选人接触前就直接劝退了优质候选人。

　　对语料优化

　　企业该如何在AI语料库中构建更有利的“数字声誉”，并借助AI Agent来构建品牌形象？

　　埃森哲大中华区AI与数据事业部总裁曹琦峰表示，很多消费决策和购买建议都直接来源于AI，这说明用户的决策入口已经发生了实质性的改变，针对AI智能体进行品牌构建的营销动作，其实已经悄然展开。

　　曹琦峰举例，某知名外企原本主要通过手机端账号和微信小程序来推荐产品信息。但在AI时代，他们发现AI给出的品牌回答并不准确，因为AI主要抓取的是其官网信息，而他们原有的官网内容已经失效或不够完善。为此，他们专门启动了一个新项目，将全面、准确的产品介绍和内容重新发布到官网上。这本质上是一个“反向优化”的过程：先让AI能够准确抓取和理解，智能体才能向终端用户输出正确的答案。

　　此外，曹琦峰指出：“我们也看到许多海外企业会有意识地在社交媒体上发布高质量的品牌文案，将这些内容作为AI认知世界的‘语料原料’，从而潜移默化地影响智能体的输出，最终触达用户。”