短短半个多月内,国内互联网大厂在AI办公赛道上“杀疯”了。
8月4日,百度已启动内部办公智能体dodo与百度搭子的团队整合,全面入局AI办公赛道。8月3日,阿里全新通用智能体产品千问办公正式开放公测。
更早之前,腾讯于7月20日将 QClaw产品中心全部相关业务与部分团队划转至AI办公智能体WorkBuddy 的归属部门;7月30日,字节拆分飞书并入豆包。
几乎同一时间,大厂密集作出业务调整,冲击AI办公赛道,绝非偶然。这背后反映出,当下AI竞争的逻辑已悄然发生了变化:当基础大模型的能力逐渐趋近,竞争的主战场正从“谁的参数更大、推理更强”,转移到“谁能真正进入用户的工作流并交付结果”。
如何把模型塞进文档、会议、表格、审批,把分散的工具捏合成一个“懂业务的智能体”,是竞争核心。这场“暗战”的胜负,将决定谁握住下一代生产力的入口。
大厂发起“暗战”
事实上,科技大厂们不是今年才开始发起“AI办公战”。2023年3月,微软发布 Office Copilot,后续国内厂商密集跟进。钉钉率先接入通义千问、飞书推出专属的智能助手“My AI”、金山办公上线WPS AI,但这一阶段AI本质是“给现有软件加一个对话框”,AI更多是嵌在软件里的“智能按键”。
2024年1月,钉钉发布“超级助理”,以自然语言口令完成会议记录、周报、行程等;7月,金山办公发布WPS AI 2.0,拆出写作、阅读、数据、设计四个AI助手。彼时,AI不仅限于聊天助手,更是可以完成工作的“伙伴”,“大脑”更进一步。不过这个阶段,仍是被动的“你问它答”。
近年来,随着AI Agent的爆火,海外Claude Cowork、OpenClaw引发桌面端AI办公智能体热潮,国内厂商也将重心从C端聊天入口转向办公桌面。此时,大厂们更关注的是AI在办公领域的“自主执行”能力,更强调主动执行、参与工作流和交付结果。
“真正的AI办公,应从交付内容走向交付结果。这正是灵犀专业版的目标:让AI不止于对话,而是真正完成任务、交付可用的成果。”在今年金山办公举办的“2026 AI 生产力大会”上,金山办公CEO章庆元表示,“AI重构的不是软件,而是工作完成的范式:过去是人操作软件,今天是人提出目标、AI参与完成。”
8月3日,阿里全新通用智能体产品千问办公正式开放公测。阿里方面表示,和市面上偏向个人使用的AI工具相比,这款产品兼顾个人办公提效,一大能力是适配企业组织的完整工作流程,解决团队协作中的各类实际痛点。
举个例子,目前市面上多数AI工具仅能处理单人零散办公需求,比如独立制作PPT、撰写周报,很难联动团队内部信息。千问办公则可以围绕企业真实运营需求设计,现已完成和钉钉的深度打通,可在授权范围内调取企业群聊记录、会议文档、日程审批、内部知识库等组织沉淀数据。
在组织架构上,阿里也加速整合AI办公业务。今年6月11日,阿里巴巴宣布钉钉管理层调整:陈航卸任钉钉CEO,技术“极客”陈宇森接棒。陈宇森2025年在阿里云内部创业,带领研发了AI Agent产品MuleRun。7月初,阿里宣布整合旗下QoderWork、悟空和MuleRun三条Agent产品线,升级成一款更强大的面向企业生产力场景的AI产品。近日发布的阿里AI办公产品,就是这“三合一”的成果。
同样作出战略整合的还有腾讯、字节。7月20日,腾讯发布内部组织调整通知,将QClaw产品中心全部相关业务与部分团队划转至云产品六部,QClaw产品后续会正常持续运营。云产品六部,正是旗下AI办公智能体WorkBuddy的归属部门。
一周多后,字节也跟上。7月29日,字节跳动启动面向AI业务的组织调整,加强豆包、飞书、火山引擎在企业生产力场景的产品与服务协同。
根据调整方案,飞书产品团队与豆包产品团队将整合,成立新的豆包产品团队。GTM(市场、销售、客户服务)体系方面,飞书GTM团队将与火山引擎团队整合,成立新的ToB GTM组织“创造力服务平台(Creativity Service Platform)”,整体负责字节MaaS和SaaS等云服务的市场、销售和客户服务。
重组完成后,除原有的飞书产品和服务保持不变外,飞书还将和豆包在生产力场景进行更深度的产品协作。据悉,由飞书产品团队深度参与开发的豆包企业版,已经在部分飞书客户中开启内测。豆包企业版不仅拥有通用AI生产力工具的能力,而且原生集成了飞书生态体系。用户无需额外部署即可打通飞书文档、表格、会议、群聊等全办公场景,并支持基于企业自有知识库的精准问答与智能创作。
百度跟进得最晚。目前,百度已启动内部办公智能体dodo与百度搭子的团队整合,dodo相关研发人员、资源都将并入百度搭子,实现内外部办公智能体产品完全统一。
“和两年前尚处概念普及阶段的AI办公浪潮相比,当下的行业生态不再是把语音转写、自动生成PPT这类零散功能当成产品亮点来吸引用户尝鲜,而是真正把AI能力渗透到了办公流程的环节里。大厂们集中推进Agent智能体整合,是看到了AI办公下一阶段的核心竞争力所在。能自主理解用户需求、自主规划任务、自主调用不同工具完成复杂办公流程的智能体,才是能把用户留在自己生态里的核心抓手。”新智派新质生产力会客厅联合创始发起人袁帅在接受记者采访时表示。
各家“刀法”不同
整合之后,大厂们如何协同这些资源?在这场“暗战”中,谁更能突出重围?各家给出了不同的“打法”。记者注意到,这并非只是单纯的架构和技术比拼,更是场景和生态的较量。
腾讯依托微信生态,在社交领域上有天然的优势。同时,腾讯在AI办公赛道上先发优势最强。易观分析发布的《2026年二季度中国办公智能体平台市场洞察》报告显示,2026年6月,17款办公智能体主流产品合计访问量突破6000万次,桌面端AI原生应用增长强劲。腾讯WorkBuddy以2097万次的访问量,在6月登顶国内桌面端AI原生办公智能体平台榜首。
有业内人士分析,腾讯最大的筹码是微信生态——超过12亿月活用户的社交网络,天然构成了企业沟通与协作的底层基础设施。腾讯的协同让企业微信、腾讯文档、腾讯会议、腾讯网盘这些原本各立山头的产品,借WorkBuddy这个调度层互相调取。
千问办公与钉钉的打通绝非表面联动,而是可以调取企业群聊记录、会议文档、日程审批、内部知识库等全量组织数据,这赋予了AI理解“企业上下文”的能力,而非在真空中办公。钉钉手里攥着2000多万企业组织和沉淀十余年的审批、日程、通讯、文档体系。与此同时,模型能力也是竞争的“撒手锏”。值得注意的是,在千问办公发布的同一天,千问大模型Qwen3.8-Max也同步上线。
字节的优势同样在于模型能力和飞书的生态,变现能力也位居前列。数据显示,截至今年6月,豆包大模型日均Token调用量突破180万亿次;按7月平均消耗口径统计,字节大模型业务ARR(年化收入)达40亿美元,超过国内其他模型公司ARR总和。
“当前,AI变现的通道是两个,分别是AI编程和AI视频生成,而AI办公有潜力成为第三个,AI在办公领域的确可以提高效率,比如生成文案和PPT本身就是AI擅长的,因为AI办公有变现潜力,所以AI办公便成了各大模型必争之地。”知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受记者采访时表示,相比于前两年,最大的变化就是本轮AI办公有两个特点:一是围绕AI Agent的布局,在AI办公中引入了智能体插件,简化了SKILL,让办公任务模块化;其二是和自家的生态应用结合,阿里是钉钉,腾讯是企业微信。
“智能体让AI在办公场景实现更多用途,因为办公场景中大多数办公人员并不能熟练使用AI,利用AI Agent能够将AI指令简化,让AI更懂客户需求。背后目的是提高用户粘性,让用户形成基于自家Agent的使用习惯。”盘和林表示。
未来增长强劲
从大厂们交出的亮眼成绩单不难看出,AI办公已经大步迈入规模化应用阶段。
市场的想象力远不止于此。艾媒咨询的调查显示,办公AI助手在中国白领工作者中的使用率高达57.27%,在所有AI工具类型中位列第一。
袁帅认为,展望未来三到五年的AI办公市场,巨头们凭借自己的生态优势,会占据通用型AI办公市场的主要份额,成为大多数企业的基础办公设施,但是不同行业的办公场景有极强的特殊性,比如法律、医疗、设计这些垂直领域,对于AI能力的需求和通用办公场景完全不同,巨头的通用产品很难覆盖到这些细分场景的个性化需求,这就给了垂直领域“小而美”公司足够的生存空间,只要能深耕某个行业的场景痛点,打磨出适配性更强的AI办公解决方案,就能在巨头的缝隙里找到自己的立足点。
事实上,不仅是AI办公,近段时间AI圈可谓是热闹非凡。比如,OpenAI宣布GPT-5.6系列两款模型大幅降价,DeepSeek-V4-Flash上线,AI发展的势头愈发强劲。
不过,热闹的同时,也出现了一些“泼冷水”的声音。一帮创造AI的人,却开始自己“打自己的脸”。头部AI企业联名呼吁放缓AI发展脚步。
近日,超过1100名来自全球顶尖人工智能公司的员工签署公开信,呼吁以“有意调控前沿自动化AI研发的节奏”,确保安全措施能跟上技术发展的速度。签署者就包括OpenAI、Anthropic、Met、谷歌这些巨头。
业内专家表示,这些企业作为AI技术的最前沿推动者,比外界更清楚当前AI技术还存在很多尚未解决的隐患,比如数据安全、内容可信度、伦理边界这些问题。呼吁放缓脚步,是希望给行业留出足够的时间去完善规则、补足技术短板,引导AI往更安全、更可控的方向发展。未来AI发展需要面对的挑战,也不仅仅是技术层面的迭代,更多的是如何平衡技术效率和用户权益的关系,如何建立起全社会都认可的AI伦理规范,这些问题都需要整个行业在发展过程中逐步摸索答案。