近日，上海市第二中级人民法院对崔某敲诈勒索、侵犯公民个人信息案作出终审裁定，驳回上诉、维持原判。一起由上海市警方立案侦办、证券投顾行业首例以敲诈勒索罪定罪的非法代理维权案件尘埃落定。

　　上海市普陀区人民检察院此前披露的案情显示，2024年5月，上海某投资顾问公司A公司短时间内集中收到大量客户要求退费的申请。这些申请的话术几乎完全一致，均声称A公司存在虚假宣传和欺诈行为，并以向监管部门投诉、举报、信访为由进行施压。

　　值得注意的是，这些申请退费的客户均早已结束服务期，且此前从未对服务表达过任何不满或退款诉求。如今却在短时间内统一改口，以近乎复制粘贴的话术要求退款。A公司经询问得知，这些客户都是接到了某家“热心”的法律咨询公司的主动来电，在后者的“指导”下，才发起退款申请的。A公司选择向公安机关报案。经查，犯罪嫌疑人崔某从信息窃取到“职业索赔”的犯罪链条逐渐清晰。

　　崔某曾于2019年在一家投资咨询公司工作。在职期间，他利用工作便利，非法留存大量公司内部客户数据，包括客户姓名、身份证号、手机号等敏感信息。

　　2024年5月，崔某注册成立一家所谓的“法律咨询公司”，职员只有崔某一人。他使用此前非法窃取的客户数据作为“种子名单”，并通过其他非法渠道购买公民个人信息，构建起庞大的目标客户库。崔某利用AI语音系统批量拨打电话，筛选出有意向的客户后，教授客户以“虚假宣传”“炒股亏损”等理由向A公司施压，并要求在沟通中加入“不退就举报”“马上投诉到证监会”等表述。在持续的投诉威胁下，A公司不堪其扰，为避免引发更严重的经营后果，最终被迫向多名客户退款。崔某按照退款金额的20%至30%向客户收取“好处费”。

　　经查，崔某手机中存储的、包含姓名和手机号的公民个人信息（去重后）共计20余万条。短短四个多月，崔某先后“指导”多名客户成功索取退款共计8万余元，从中非法获利5万余元。

　　2025年9月10日，普陀区检察院以敲诈勒索、侵犯公民个人信息罪对被告人崔某提起公诉。2026年2月14日，法院判决：被告人崔某犯敲诈勒索罪，判处有期徒刑四年五个月，并处罚金人民币四万元；犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑三年六个月，并处罚金人民币三万元；决定执行有期徒刑五年，并处罚金人民币七万元。崔某不服判决提起上诉，最终上海市第二中级人民法院裁定驳回上诉、维持原判。

　　今年2月，金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会关于警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示，其中点名“投顾费用全退”等均属不实信息。最高人民法院公众号转发的专题研究中指出，当前金融黑灰产已形成“职业化运作，产业化链条，技术化支撑”的特征，严重干扰金融市场秩序，威胁普惠金融战略实施。

　　上海作为全国证券投顾业务“高地”，贡献了行业近八成的收入，庞大的业务体量使其承受的压力尤为明显。记者注意到，此前，另一家投顾机构上海利多星证券咨询有限公司也曾遭遇类似的“职业索赔”。

　　2025年4月，上海市公安局嘉定分局收到利多星证券咨询公司的报案材料，指控武汉儒旌法律咨询有限公司涉嫌非法经营。上海警方于6月19日以涉嫌敲诈勒索罪、侵犯公民个人信息罪依法逮捕儒旌公司三名主要犯罪嫌疑人。截至案发，犯罪嫌疑人龙某等人共与3400余人签署《委托合同》，共计收取600余万元手续费。

　　据了解，该案是全国首例以涉嫌敲诈勒索罪批捕，针对证券投资咨询领域非法代理维权（俗称“非法代维”或“黑维”）的案件。

　　利多星公司负责人透露，这条产业链分工明确：前端负责信息获取，中端培训话术模板，执行端引导维权，俨然类“金融机构”的运作模式。该负责人也分享了根据证券投资咨询行业数据测算的投顾非法维权行业规模数据：非法代维主导的恶意退费占据了退费总额的30%至40%，按一人一年完成110万元退费业绩计算，2024年非法代维行业规模达3.84亿元。

　　上海公安以敲诈勒索罪侦查此类案件的创新实践，解决了金融“代理维权”黑灰产多以单一侵犯公民个人信息罪打击、震慑力不足、犯罪行为无法完整评价的治理痛点，为全国打击同类新型犯罪开辟了全新路径。上海公安机关持续发力，多起打击案件的示范意义尤为关键，有效填补了证券投顾领域“职业索赔”黑灰产刑事打击的司法空白。

　　公安机关提醒广大投资者，警惕“轻松退费”陷阱，谨防被不法分子利用、沦为“工具人”，在不知情之下协助实施违法犯罪活动。如发现“代理维权”“代理退费”等黑灰产线索，请积极向公安机关举报，共同守护金融市场安全与社会秩序。广大投资者若遭遇服务费纠纷、存在退费诉求，既可拨打机构官方客服热线、前往线下营业网点协商沟通，也可寻求专业调解组织协助，经由正规渠道维护自身合法权益。

　　来源：普陀区检察院、中国证券报等